Un des magasins les plus populaires aux États-Unis, Walmart compte un très grand nombre d'employés. Selon pbs.org, Walmart emploie actuellement plus de 1,2 million de personnes aux États-Unis et embauche environ 600 000 personnes chaque année. Ainsi, dans plus de 3 400 magasins aux États-Unis, un certain nombre de personnes travaillent à tout moment et ne devraient pas être si difficiles à trouver.
Examinez attentivement la section du magasin dans laquelle vous vous trouvez. De nombreux employés doivent rester dans une section particulière du magasin pour aider les clients. Un employé peut être en pause ou un employé peut être affecté à plusieurs départements. Si vous ne voyez personne, vous devrez peut-être vous rendre dans une zone générale du magasin pour obtenir de l'aide.
Recherchez le service clientèle si vous avez besoin d’aide et que vous ne pouvez pas trouver un employé dans la zone du magasin. Le bureau du service clientèle est généralement situé juste à côté de l'entrée / sortie du Walmart, à l'avant du magasin. Expliquez vos besoins et demandez à un membre du service clientèle de contacter quelqu'un dans la zone où se trouve ou devrait se trouver votre article.
Une autre option est d'aller à la caisse, également située près de l'entrée du Walmart. Certains magasins ont des caisses des deux côtés du bâtiment. Souvent, les employés seront près de la caisse pour aider les clients.
Si vous ne trouvez personne pour vous aider, ou si quelqu'un est paginé et ne vient pas dans votre région, retournez au service clientèle et demandez à voir le responsable. Vous obtiendrez alors soit un responsable de département, soit le responsable de magasin, pour vous aider.
