Toutes les entreprises vendent quelque chose, qu'il s'agisse d'offrir des produits pour aider d'autres entreprises à fonctionner plus facilement ou un service permettant aux gens de regarder des films depuis leur domicile. Ce que l'entreprise vend et à qui elle le vend définit le type de marché auquel elle participe. Il est essentiel que chaque propriétaire d'entreprise puisse identifier son marché afin de savoir comment identifier au mieux son public cible et promouvoir ses produits efficacement..
Marché entreprise à consommateur
Un marché «entreprise à consommateur» ou «B2C» est un marché dans lequel une entreprise annonce et vend ses produits directement aux consommateurs individuels. Il s’agit du plus grand type de marché commercial en raison de son marché de masse de clients. Les exemples incluent les épiceries, les magasins de vêtements et les concessionnaires automobiles. Les franchises, ou les entreprises qui vendent les droits d'exploiter des succursales de leur entreprise à d'autres, entrent également dans la catégorie du marché de la consommation tant que les acheteurs finaux sont des consommateurs individuels. La chaîne de restaurants est une franchise bien connue du marché de la consommation.
Marché interentreprises
Le marché interentreprises ou "B2B" est axé sur les produits, biens et services qui sont généralement vendus à d'autres entreprises plutôt que directement aux consommateurs. Les exemples incluent le mobilier de bureau, les services de comptabilité d'entreprise et les fournitures de conférence et d'exposition. De nombreux marchés interentreprises se chevauchent parfois avec les marchés de consommation. Par exemple, une entreprise de nettoyage peut fournir des services résidentiels et commerciaux.
Marché des services
Sur un marché de services, une entreprise vend des services plutôt que des produits. L'entreprise peut traiter exclusivement avec les consommateurs, par exemple en fournissant des services téléphoniques, des travaux de plomberie et des travaux d'électricité sur le marché des consommateurs. Il peut également s'agir d'une entreprise de services B2B, vendant des services de comptabilité ou de conseil, par exemple. Dans certains cas, un produit de consommation peut être vendu conjointement avec le service. Un exemple est un salon de coiffure qui fournit le service de coupe de cheveux, mais vend également du shampoing et autres produits de soins personnels.
Marché industriel
Les marchés industriels vendent des produits industriels ou de production, des biens et des services à d'autres industries. Il s’agit souvent de biens qui ne sont pas commercialisés auprès des consommateurs, tels que des matières premières telles que l’acier, le verre et le bois, ou des biens à grande échelle tels que des systèmes informatiques multiréseaux. Les marchés industriels ont un public cible beaucoup plus restreint que les autres marchés, car les produits et services fournis ne sont pas destinés à un marché de masse.
Marché des services professionnels
Les services professionnels sont ceux classés comme des domaines d’activité spécialisés qui impliquent généralement un degré de responsabilité en termes de licence et de certification. Les exemples incluent les services juridiques et médicaux. Comme pour le marché interentreprises, il y a parfois des chevauchements entre les marchés. Par exemple, un cabinet d’avocats peut représenter à la fois des particuliers et des sociétés.
