Les États-Unis sont une nation d'amoureux des animaux domestiques et de nombreux propriétaires choisissent la crémation comme disposition finale pour leurs animaux bien-aimés après leur mort. En tant que spécialiste de la mort d'un animal de compagnie, vous rencontrerez et traiterez avec sensibilité les clients qui ont récemment perdu un animal de compagnie. Vous allez stocker le corps dans une installation à température contrôlée jusqu'à ce qu'il soit incinéré. Après la crémation, vous rendrez les cendres au propriétaire de l'animal ou en disposerez selon les souhaits de votre client. D'autres services peuvent inclure un salon funéraire pour animaux de compagnie, un cimetière ou un mausolée.
Choisissez un site
Contactez le conseil de zonage local pour connaître les zones où vous pouvez exploiter un crématorium. Habituellement, les crématoires sont situés loin des résidences, des établissements de santé et des écoles. Un parc industriel ou un district d’entrepôts peut constituer un choix approprié. En plus du four de crémation, vous aurez besoin d’une vaste zone d’entreposage frigorifique pour conserver les restes avant la crémation. Les autres installations comprennent une zone d'accueil pour accueillir les propriétaires d'animaux endeuillés, une zone de service pour les hôpitaux vétérinaires pour la remise des cadavres et une zone de stockage secondaire pour les cendres.
Permis et licences
Dans certains États, vous devrez demander un permis d'exploitation crématoire. les frais et les durées de licence varient selon les états. New York, par exemple, demandait 150 dollars pour une licence de deux ans au moment de la publication. L'agence de protection de l'environnement de l'État réglemente les émissions des fours et dispose de permis spécifiques pour les crématoires d'animaux. Vous pouvez également avoir besoin d'un permis de traitement des déchets solides si vous enterrez ou éliminez les restes dans une décharge, plutôt que de renvoyer les cendres au propriétaire de l'animal. Attendez-vous à ce que l’EPA inspecte votre installation au moins une fois par an; les fonctionnaires peuvent tester le terrain pour s'assurer qu'aucune contamination des eaux souterraines ne se produit.
Finances et fonds de réserve
En plus du terrain et des bâtiments abritant le crématoire, vous aurez besoin d'un inventaire de cercueils de transport, d'urnes et de pierres tombales, de matériel de nettoyage, de camions de ramassage d'animaux, de contrats, de matériel de conservation des archives, d'étiquettes d'identification et de certificats de crémation. Les coûts de démarrage pour les crématoriums sont très élevés. Il est important de créer un fonds de réserve, car une panne d’équipement peut vous mettre à l’écart.
Marketing et réseaux
Les services funéraires pour animaux de compagnie sont difficiles à annoncer sans paraître insensibles. Le bouche à oreille est donc très utile. Les hôpitaux vétérinaires peuvent fournir beaucoup d’affaires. Chaque fois qu’un animal meurt à l’hôpital, le propriétaire a la possibilité de récupérer les restes ou de payer les services de crémation; beaucoup choisissent la crémation. Maintenez vos prix compétitifs et votre service fiable pour gagner les affaires des hôpitaux. Pour gagner la coutume des propriétaires d’animaux individuels, créez un site Web et répertoriez-le dans des annuaires Internet. Poster des tracts et des brochures avec des entreprises basées sur les animaux de compagnie, telles que les animaleries, les sociétés de protection des animaux et les salons de toilettage.
Formation et normes professionnelles
Peu d'États ont des normes juridiques pour la crémation des animaux de compagnie et l'industrie est auto-réglementée. L'Association internationale des cimetières et des crématoires d'animaux de compagnie organise un programme de formation et d'accréditation des professionnels du service de la mort des animaux domestiques. Couvrant les meilleures pratiques en matière de transport, de crémation, de conservation des documents, de normes des installations, de formation du personnel et de santé et de sécurité des animaux de compagnie, l'IAOPCC définit plus de 240 normes de gestion des services de mort d'animaux domestiques que les membres accrédités sont tenus de respecter. L'accréditation autorise le titulaire à afficher une plaque IAOPCC, ce qui garantit aux clients que votre entreprise respecte les meilleures pratiques. La Pet Loss Professionals Alliance offre également une formation à ses membres.
