Les petites entreprises qui réussissent commencent par des buts et objectifs clarifiés. Déterminer pourquoi vous voulez vous lancer en affaires et ce que vous espérez accomplir sont des sujets importants à considérer. Définir une stratégie pour atteindre vos objectifs facilitera la transition vers une entreprise solide. Établissez un plan en gardant à l'esprit votre vision commerciale à long terme (voir référence 1).
Types d'objectifs
Il existe quatre principaux types d’objectifs: objectifs de service, objectifs sociaux, objectifs de profit et objectifs de croissance. Les objectifs de service signifient que l'entreprise servira les autres. Les objectifs sociaux signifient que l’entreprise soutiendra un organisme de bienfaisance ou une cause. Les objectifs de profit signifient que l’entreprise fonctionnera pour gagner de l’argent. Les objectifs de croissance signifient que le propriétaire de l’entreprise souhaite que son entreprise se développe. Les objectifs commerciaux peuvent inclure un ou plusieurs de ces types d’objectifs (voir référence 1).
Objectifs
Les nouvelles entreprises doivent définir des objectifs concrets. Les objectifs doivent être mesurables, spécifiques, orientés vers l’action, opportuns et réalistes. L'objectif doit avoir une valeur numérique ou monétaire. Il ne devrait pas non plus être atteint avec un effort minimal. Il est également important de fixer un délai pour atteindre chaque objectif (voir référence 1).
Plan d'affaires
Un excellent moyen de clarifier tous les objectifs de votre entreprise consiste à rédiger un plan d’entreprise. Le plan d'affaires comprendra vos buts et objectifs commerciaux, la manière dont vous prévoyez d'atteindre ces objectifs, vos coûts de démarrage et des facteurs externes. Un facteur externe, par exemple, pourrait être votre type de concurrence. (voir référence 1).
Profit
La maximisation du profit signifie que le propriétaire de l’entreprise essaiera de réaliser le maximum de profit possible. Les propriétaires et les actionnaires d'une entreprise ont généralement cet objectif commercial. La satisfaction des bénéfices signifie que l’entreprise gagnera juste assez d’argent pour être rentable et assurer le confort de ses propriétaires. C’est très probablement l’objectif des propriétaires de petites entreprises qui ne veulent pas travailler très longtemps. La croissance des ventes signifie que l'entreprise tentera de réaliser autant de ventes que possible (voir référence 1).
Conflits et changements
Les objectifs commerciaux peuvent entrer en conflit les uns avec les autres. Par exemple, la croissance peut entrer en conflit avec le profit si la réduction des prix à court terme pour augmenter les ventes réduira le profit à court terme. Les objectifs commerciaux à court terme peuvent également entrer en conflit avec les objectifs à long terme si, par exemple, l'entreprise investit beaucoup d'argent dans de nouveaux équipements tout en acceptant de petites sommes d'argent à court terme. Les petites entreprises peuvent également modifier leurs objectifs avec le temps. L'évolution de la technologie et de la concurrence peut affecter les buts et objectifs de l'entreprise (voir référence 2).
