Plus votre entreprise en sait sur les tendances sociales qui affectent votre communauté et votre secteur, mieux vous pourrez cibler vos efforts de marketing et adapter vos produits à un paysage en mutation. Certaines tendances sociales, telles que l'immigration, influencent la démographie de votre clientèle, vous permettant ainsi de travailler pour faire appel à un groupe de voisins différent de celui auquel vous faisiez appel il y a dix ans. D'autres tendances sociales, telles que le recours quasi universel aux smartphones, influencent le comportement des clients potentiels, ce qui vous oblige à développer des stratégies de marketing axées sur la technologie. Quelle que soit la tendance, il est préférable d'apprendre et de s'adapter tout en restant conscient du fait que ces tendances continueront à évoluer, ce qui rendra les nouvelles innovations éventuellement obsolètes.
Comprendre la démographie
Les données démographiques de votre clientèle sont sa composition en termes d’âge, de race, de nationalité et de sexe, ainsi que d’autres caractéristiques pouvant être mesurées de manière statistique. Bien qu'il puisse être contre-productif de simplifier et de profiler différentes catégories démographiques - par exemple, en supposant que toutes les femmes soient intéressées à porter des talons hauts - vous concevrez probablement un produit différemment s'il est destiné aux hommes ou aux femmes, ou aux clients de plus de 65 ans. par rapport aux clients potentiels de moins de 20 ans. L'évolution démographique est une tendance sociale qui affectera sans aucun doute votre entreprise. Restez donc au courant des recherches démographiques et maintenez vos offres pertinentes.
Observer les goûts et les tendances
Les goûts et les tendances sont des influences sociales plus fluides que les données démographiques, car ils reflètent les préférences personnelles, qui sont plus susceptibles de changer selon les caprices. Mais le sérieux de certaines tendances ne doit pas être sous-estimé. La préférence des consommateurs pour la durabilité dans tous les domaines, de l’approvisionnement en produits à la fabrication économe en énergie, est une tendance qui a fait ses preuves et qui ne changera probablement pas si la sensibilisation à l’environnement continue de croître. Il est difficile de modifier vos produits pour les adapter aux tendances éphémères telles que la préférence des chemises rouges aux chemises bleues, mais il est logique que les entreprises reconnaissent et s'adaptent aux tendances à long terme.
Continuer à innover
Quelles que soient les tendances sociales qui affectent votre entreprise, votre entreprise évoluera toujours dans un environnement en mutation. Même si votre entreprise a bâti sa réputation sur des qualités telles que la cohérence et la longévité, vos clients peuvent valoriser ces qualités différemment dans des climats sociaux et politiques de moins en moins prévisibles. Que votre entreprise change rapidement en réponse aux tendances sociales ou y réponde en cultivant la cohérence, il est utile de savoir comment les tendances sociales évoluent et comment vous pouvez y répondre avec vos produits et vos stratégies de marketing.
