La commercialisation d'un festival est une activité intensive nécessitant des compétences spécialisées. Une connaissance du domaine ou du groupe d'intérêt culturel pour lequel le festival est planifié est une condition préalable, ainsi qu'une connaissance des principes de logistique, de relations publiques et de service à la clientèle, en plus d'une connaissance générale du marketing.
Planification et coordination
Bien qu'un festival soit généralement une fois par an - ou une fois tous les deux ans - il doit être soigneusement planifié tout au long de l'année pour que cela fonctionne. Un grand nombre d'organisations et d'entreprises se rassemblent pour un festival. Outre les organisateurs eux-mêmes, le marketing doit coordonner ses activités avec toutes ces entreprises, des artistes exposants et interprètes aux vendeurs, sponsors et responsables locaux de la ville hôte ou au personnel des lieux hôtes. Les spécialistes du marketing travaillant avec tous ces groupes ne sont pas seulement essentiels du point de vue logistique, ils peuvent également augmenter considérablement la visibilité et la fréquentation, les ressources étant partagées par toutes les parties prenantes. Tout plan marketing doit prendre en compte les besoins et les ressources de chaque participant pour être complet.
Marque et publicité
Développer du matériel promotionnel et créer de la publicité peut être la fonction de différentes personnes lors d’un festival; d'autres parties, telles que les exposants, peuvent également incorporer du matériel de festival dans leurs documents de marketing. En conséquence, la mise en place anticipée de la marque pour le festival peut aider à faire avancer les choses. Un logo, des couleurs et un slogan doivent être développés prochainement. Idéalement, l'image de marque du prochain festival devrait déjà être bien établie, tandis que l'actuel est en cours pour que l'événement de l'année prochaine puisse être commercialisé. La publicité anticipée du festival dépend également de la mise en place d'une stratégie de marque.
Email et PR
Les efforts de relations publiques pour le festival doivent commencer plusieurs mois avant l'événement. Encore une fois, il est idéal de commencer à faire connaître le prochain festival pendant le festival actuel. À tout le moins, la presse devrait être invitée à l'événement en cours. De nombreuses photos du lieu, des œuvres d'art, des performances et de la foule devraient être prises pour la publicité future; une autorisation appropriée doit être obtenue pour toutes les photos. Les participants devraient avoir la possibilité de s'inscrire pour recevoir des alertes par courrier électronique concernant des événements futurs. Le marketing par courrier électronique, tout au long de l'année, devrait mettre en évidence les événements, artistes et performances associés, afin de maintenir l'intérêt des visiteurs pour leur retour.
Des médias sociaux
De plus en plus, les médias sociaux maintiennent les festivals au premier plan des préoccupations des participants. Les mises à jour sur les réseaux sociaux des principaux membres du personnel et des artistes pendant le festival créent des liens personnels et peuvent constituer une source précieuse de publicité, mais aussi de coordination logistique et d'actualités. Rester en contact avec les participants et les exposants via les médias sociaux est désormais considéré comme essentiel pour une conférence organisée de manière professionnelle.
