Le personnel de la banque qui traite votre demande de prêt hypothécaire, y compris les souscripteurs et les nouveaux agents de crédit, ne participe généralement pas à la gestion de votre prêt hypothécaire après la fermeture de votre maison. Un expert en prêts hypothécaires est l’un des employés qui s’occupe des prêts hypothécaires existants. La banque peut céder votre compte à un expert en prêts hypothécaires si vous rencontrez des difficultés pour effectuer les paiements.
Connaissance et Education
Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est une exigence de base. De plus, vous devez comprendre les lois fédérales et régionales régissant les prêts hypothécaires en souffrance et les restrictions imposées aux activités de recouvrement. Les experts en prêts hypothécaires doivent maîtriser l’informatique, y compris les programmes financiers utilisés par le secteur bancaire. Vous devriez être capable de lire et d’interpréter des feuilles de calcul statistiques et d’autres données financières. Les offres d'emploi indiquent que vous devez être compétent avec Microsoft Word et Excel. Excel est un tableur.
Des talents pour la résolution des problèmes
Les experts en ajustement hypothécaire travaillent directement avec le titulaire du compte en souffrance pour l’aider à se tenir au courant des paiements. Vous devez avoir de solides compétences en résolution de problèmes pour pouvoir analyser rapidement une situation et proposer une solution. Les banques imposent des délais aux experts en ajustement hypothécaire. Il y a donc une pression constante pour recouvrer les comptes en souffrance tout en maintenant un comportement professionnel.
Un salaire
Le salaire moyen d'un expert en ajustement hypothécaire était de 37 000 $ au 28 mai 2011, selon le site Web Simply Hired. Le site note qu'il existe une grande fluctuation des salaires et des avantages au sein de l'industrie. L'entreprise qui vous a embauché et le coût de la vie dans cette ville, ainsi que votre niveau d'expérience, ont une incidence sur le salaire négocié.
Expérience
Les employeurs exigent généralement au moins un an d’expérience en matière d’hypothèques ou d’autres activités de recouvrement. De plus, vous devez démontrer d’excellentes compétences en communication écrite et verbale. Certains marchés, tels que Miami, peuvent nécessiter des employés bilingues.
Autres titres d'emploi
Les postes d'expert en prêt hypothécaire sont également répertoriés en tant qu'expert en prêt, agent de recouvrement, spécialiste en services hypothécaires ou négociateur en résolution de problèmes de services en retard.
