Soyons réalistes: parfois, ces nettoyeurs de drains chimiques ne la coupent pas et vous devez faire appel à un professionnel. Alors que le monde tourne, les toilettes cessent de tirer la chasse d'eau, les égouts débordent et les tuyaux éclatent (au moins jusqu'à ce que la population cesse de tirer la chasse d'eau qui ne contient pas de papier toilette). Il n’est pas choquant que l’industrie de la plomberie soit immense. Selon IBISWorld, il a rapporté 106 milliards de dollars en 2018 et ne devrait que croître.
Lancer sa propre entreprise de nettoyage de canalisations est plus facile que vous ne le pensez. Le nettoyage des drains est en soi une émanation de la plomberie et les entreprises les plus lucratives réussissent à être le mariage parfait des deux. Pour commencer, vous aurez besoin d’un peu de planification, de beaucoup de formation et de la volonté de passer vos journées aux côtés des eaux usées non traitées.
Commencer avec un plan d'affaires
Toutes les entreprises de nettoyage de canalisations traitent probablement avec un tas d’eaux usées puantes. Selon Greg Child, le vétéran du nettoyage des canalisations situé 10 ans derrière Coastal Drains, les toilettes sont la source des blocages les plus courants. Néanmoins, il n’existe pas deux entreprises de nettoyage de drains identiques. Certains se concentrent sur les égouts, les regards et les conduites d’eau. D'autres entretiennent des systèmes de plomberie à domicile. Certains sont contractés par les municipalités, d'autres par des particuliers. Ce qu'ils ont tous en commun, c'est le fait que les urgences en matière de plomberie sont légion. Selon Child, offrir des services d'urgence mettra votre entreprise de nettoyage de canalisations en avant.
“Préparez-vous à des heures longues ou inhabituelles. Lorsque les drains sont obstrués ou fuient, cela peut causer de graves dommages à une maison », a-t-il déclaré. «Les propriétaires voudront que le problème soit réglé, a / p.a., donc si vous voulez vraiment aller de l'avant, vous devez offrir un service d'urgence en dehors des heures de bureau et vous pouvez facturer une prime pour cela.»
L’un des principaux éléments d’un plan commercial est la description de vos sources de revenus. La plupart des entreprises de nettoyage de canalisations gagnent de l'argent avec les add-ons - réparations de conduites, installations de chauffe-eau et au-delà - mais vous ne pouvez pas obtenir un bon retour sur investissement sans des prix corrects. Assurez-vous toujours de fixer vos tarifs de manière compétitive. Non seulement cela aidera à compenser les coûts, mais cela ne dévalorisera pas votre expertise.
«Les prix sont définitivement mon plus gros obstacle», a déclaré Child. «Il est difficile de maintenir vos prix suffisamment compétitifs pour être perçus comme un bon rapport qualité-prix pour vos clients, mais vous ne voulez pas que ce soit si bas que les gens remettent en question la qualité de votre travail ou votre capacité à faire le travail."
Obtenir les licences et permis appropriés
Bien que le Massachusetts réfléchisse brièvement à l’exigence d’une licence de nettoyage de canalisations, il n’est pas nécessaire de posséder une licence pour détacher des sabots désagréables. L’inconvénient est que vous devrez être certifié pour faire à peu près tout ce que vous faites dans le monde de la plomberie. Plus vous avez de qualifications, plus vous avez de chances de réaliser des bénéfices. C'est pourquoi de nombreux entrepreneurs en nettoyage de canalisations sont également des plombiers agréés.
Pensez-y de cette façon: vous êtes au travail et vous allez réparer ce qui ressemble à une évacuation de condensat, mais il s’agit d’un chauffe-eau en panne. Si vous n’avez pas de permis de plombier, vous ne pouvez pas remplacer le chauffe-eau en toute légalité, ce qui signifie que vous manquez de 900 à 3 000 $. Il en va de même si vous serrez une ligne et découvrez qu’elle est cassée. Vous ne pouvez pas remplacer la tuyauterie sans licence ou permis. Selon votre modèle commercial, vous devrez rechercher à la fois une licence de plombier et / ou un permis avant de pouvoir offrir les emplois suivants:
- Services de chauffe-eau: Comme les chauffe-eau sont l’un des appareils les plus dangereux de la maison et sont soumis à des règles de sécurité strictes, vous devrez probablement obtenir un permis du comté pour pouvoir remplacer, réparer ou inspecter les chauffe-eau. Vous pouvez avoir besoin d’une licence de plombier ou non.
- Repipage et remplacement de la conduite d'évacuation: La majeure partie de votre travail est consacrée aux tuyaux. Parfois, ils peuvent être bouchés et d'autres fois, ils peuvent être cassés. Rempiler une maison et remplacer les conduites de drainage est un travail important, il faut donc une licence et un permis de plombier.
- Remplacement des égouts: La plupart des travaux liés aux égouts nécessitent un permis et une licence en raison des codes de sécurité stricts.
- Déplacement de la plomberie: Disons que quelqu'un est en train de réaménager sa cuisine ou sa salle de bain. Vous devrez peut-être déplacer une partie de la plomberie. Dans la mesure où un projet de rénovation prévoit des exigences légales en matière de code du bâtiment (il s’agit d’un projet), vous aurez besoin d’un permis et d’une licence.
Tous les États et tous les pays n’ont pas les mêmes exigences, il est donc important de vérifier auprès de votre municipalité. Vous pouvez généralement faire une demande de permis en ligne et vous aurez certainement besoin d’une licence commerciale. Obtenir une licence de plombier est un peu plus compliqué et nécessite généralement un apprentissage de plusieurs années plus une année en tant que compagnon (c’est-à-dire un apprenti qui travaille qui doit être supervisé par un maître plombier). Vous devrez également passer des examens officiels, avoir plus de 21 ans et payer un cautionnement. Par exemple, la caution coûte environ 3 000 dollars dans l’état du New Jersey.
Assurance, Assurance, Assurance
Beaucoup de choses peuvent mal se passer dans le monde de la plomberie, surtout si vous ne travaillez pas avec des plombiers agréés. Pour cette raison, l’assurance est extrêmement importante. Un incident pourrait inonder une maison entière et mettre votre entreprise en herbe en faillite. Vous aurez besoin de tout ou partie des éléments suivants:
- Assurance responsabilité civile générale: Cela protège contre toute négligence de la part de votre entreprise. En d'autres termes, si votre bâtiment est inondé ou si vous faites éclater une conduite d'eau, votre entreprise peut récupérer.
- Assurance habitation: Cela protège votre équipement coûteux et votre immeuble de bureaux si vous en avez un.
- Assurance automobile commerciale: Cela protège la flotte de fourgonnettes ou de camions conduits par vos employés.
- L'assurance d'indemnisation des travailleurs: Ceci est une exigence pour toute entreprise avec des employés.
Embaucher des employés ou des entrepreneurs en nettoyage de drains
Faire appel à la meilleure aide est peut-être l’aspect le plus important de votre entreprise. Vos techniciens et ingénieurs sont au cœur de votre travail.
«Les ingénieurs de votre équipe représentent votre entreprise lorsque vous êtes au service de vos clients», a déclaré Child. «Le comportement de votre équipe au travail peut faire la différence ou briser votre entreprise. Lorsque votre équipe est compétente et professionnelle, vous pouvez vous attendre à des clients satisfaits qui deviennent des clients assidus, vous donnant une solide réputation."
Alors, qui devriez-vous engager? À moins que vous ne possédiez déjà une licence de plombier, vous voudrez peut-être engager des plombiers titulaires d’une licence pour augmenter vos revenus. Si vous commencez petit, vous devriez faire appel à des entreprises de nettoyage de canalisations pour s’attaquer aux tâches que votre équipement ne peut pas gérer. Si vous vous concentrez sur le travail sur le terrain (c’est-à-dire le désengorgement de tous ces vilains sabots), vous trouverez peut-être utile d’avoir un assistant de bureau, un commis aux comptes ou un assistant du service clientèle qui gérera les tâches au bureau.
“Engagez un excellent comptable. C’est tellement important », a déclaré Wendy Smythe, co-propriétaire de DS Plumbing et co-auteur de« There is Nothing Sexy About Plumbing (or is There?). " «Nous avons commis de nombreuses erreurs au fil des ans… laissez les autres travailler pour vous et travailler sur l'entreprise. Assurez-vous que votre équipe représente votre marque de manière positive."
Investissez dans un équipement de qualité
Ces sabots ne vont pas se désengorger. Les entreprises de nettoyage de drains ont besoin de beaucoup d’équipements, allant de couvre-bottes de travail aux chiffons en toile, en passant par les machines à câbles et les camions. Vous voudrez peut-être même acheter un inspecteur de caméra d’égout si vous envisagez de diagnostiquer et de réparer les canalisations d’égout cassées.
«Au minimum, une entreprise de nettoyage de canalisations doit investir dans un gros câble (comme Duracable) et un évier (parfois appelé boîte à rythmes, comme K-45)», a déclaré Anja Smith, qui gère All Clear Plumbing pour le six dernières années. "Un hydrojet peut être très rentable, mais il est très coûteux et n'est pas nécessaire pour débuter."
Si vous n’avez pas le plus gros investissement initial, commencer petit est totalement acceptable. Vous pouvez commencer avec un seul camion et un seul technicien. Assurez-vous simplement qu'il est un plombier agréé s'il envisage de travailler avec des égouts ou des travaux de tuyauterie plus importants.
Smith recommande toujours une folie pour les budgets serrés. «Le meilleur conseil que je puisse vous donner pour choisir un équipement est de payer une grosse machine avec beaucoup de dévidoir (au moins 150 pieds)», a-t-elle déclaré. «Je vois que beaucoup de petites entreprises doivent céder leur travail à une grande entreprise car elles manquent de câbles (c’est-à-dire qu’elles ne peuvent pas atteindre le sabot).»
Commercialiser vos services
Une fois que vous avez défini votre plan d’entreprise, il est temps de passer le mot. Créez un site Web et utilisez les médias sociaux. De nombreux plombiers trouvent le succès sur Yelp, Google et Facebook, mais la référence pour attirer de nouveaux clients réside dans les renvois. Gagnez de la visibilité en s'impliquant dans votre communauté.
«Établissez des relations solides dans votre communauté», a déclaré Smith. «Les gens font des affaires avec les gens et beaucoup de travail dans vos débuts vient des relations. Vous n'avez pas encore de réputation pour votre travail. Mais les gens qui vous connaissent et aiment vous voudront vous voir réussir."
