Pour ouvrir votre propre salon funéraire, vous devez avoir de l'expérience et une connaissance des services de la morgue. Vous avez également besoin de compassion et de solides compétences en service à la clientèle pour travailler avec les familles qui ont besoin d'aide pour prendre des dispositions en vue d'enterrer leurs proches. En plus de votre expertise en affaires et en marketing, vous devez connaître les différentes confessions religieuses et connaître les coutumes funéraires et funéraires de chacune.
Obtenez votre licence
La plupart des États exigent des directeurs de funérailles qu'ils aient un minimum d'études collégiales en sciences mortuaires. Selon l'American Board of Funeral Service Education, un diplôme d'associé en enseignement des services funéraires est généralement exigé. En outre, de nombreux États exigent que vous obteniez une licence de salon funéraire administrée par le biais d'un examen effectué par un conseil d'État. Avant de chercher votre licence, vérifiez auprès de votre état les exigences en matière d’apprentissage. Avant de passer l'examen, la plupart des États exigent au moins un an d'apprentissage auprès d'un entrepreneur de pompes funèbres agréé. Une poignée d'États exigent des cours de formation continue. Par exemple, dans l’Indiana, les entrepreneurs de pompes funèbres ou les embaumeurs doivent suivre 10 heures de cours tous les deux ans.
Espace sécurisé et privé
Lorsque vous recherchez de la place pour votre salon funéraire, n'oubliez pas qu'il vous faudra peut-être de la place pour ajouter des zones de crématoire et d'embaumement. La réfrigération est une autre condition requise pour l’embaumement. De plus, vous avez besoin d'espace pour gérer la préparation du corps. Une salle de réception et des salles pour les services funéraires sont également nécessaires. La vente de cercueils et d'urnes nécessite de l'espace pour aménager une salle d'exposition. Vous pouvez également proposer des salles de réunion privées et une salle de jeux pour enfants lors des funérailles ou des funérailles.
Garder et soigner des cadavres peut présenter un risque pour la santé, et votre maison devra respecter les normes de construction, de sécurité incendie et de santé de l'État. Si vous exploitez un crématoire, vous aurez probablement besoin d'un permis de contrôle de la qualité de l'air délivré par l'État.
Prix de vos services
La règle des funérailles de la Commission fédérale du commerce vous oblige à élaborer et à remettre aux prospects une liste complète, appelée liste de prix générale, des services et produits que vous vendez. Inclure les prix des services et produits individuels, tels que les frais d’embaumement, le transport du corps au salon funéraire et les arrangements relatifs aux services commémoratifs. La FTC vous oblige également à fournir des informations spécifiques à votre licence GPL, par exemple en mentionnant que des conteneurs alternatifs tels que des boîtes en carton sont disponibles pour une utilisation dans des services de crémation. En outre, vous devez informer les clients qu'ils ne sont pas obligés d'acheter un ensemble de services funéraires et qu'ils peuvent acheter leur choix de services et de produits individuels.
Offrir des funérailles pré-arrangées
Les funérailles organisées à l'avance sont un produit précieux à offrir tout en fournissant un flux de trésorerie permettant de développer votre entreprise. Avant de commencer à vendre des funérailles prépayées, toutefois, vérifiez la réglementation en vigueur dans votre État. Par exemple, au Tennessee, vous devez vous inscrire auprès du Département du commerce et des services funéraires des assurances pour vendre des plans de funérailles financés à l'avance et organisés à l'avance. L’État exige également que vous obteniez l’approbation de votre contrat de funérailles préalable avec toutes les institutions financières que vous envisagez d’utiliser.
Embaucher du personnel expérimenté et certifié
En tant que directeur de funérailles, vous devrez gérer une variété d’activités quotidiennes, y compris travailler avec les familles, prendre des dispositions pour gérer le corps et s’occuper de l’administration de votre entreprise. Si vous envisagez d'offrir des services d'embaumement ou de crémation et que vous n'avez pas l'expérience de ces procédures, vous devez engager du personnel expérimenté. L'embauche d'une réceptionniste à temps partiel pour accueillir et diriger les personnes lors des services commémoratifs vous procure le soutien nécessaire pendant que vous travaillez avec les familles et effectuez des tâches de dernière minute.
