Aux États-Unis, 105 300 emplois d’agents de voyages étaient en poste en mai 2008, mais on prévoit peu ou pas de changement de l’emploi entre 2008 et 2018, selon le Bureau of Labor Statistics, une division du département américain du Travail. Cela signifie que pour vous démarquer dans ce secteur d'activité concurrentiel, vous devez comprendre comment commercialiser et promouvoir vos services de voyage afin de vous aider à attirer plus de clients que vos concurrents.
Développer un site web. Les consommateurs effectuent des recherches en ligne pour rechercher, planifier et réserver des voyages. Si vous n'avez pas de site Web, engagez un concepteur de sites Web et un rédacteur publicitaire pour vous aider à en développer un.
Créer un plan marketing. La planification de vos efforts de promotion fournit une "feuille de route" qui vous aide à atteindre vos objectifs. Identifiez les objectifs de votre entreprise de voyage; les principaux concurrents du marché et leurs forces et leurs faiblesses; les clients que vous viserez; et les stratégies et tactiques de marketing que vous utiliserez.
Passez le mot. Informer vos amis, les membres de votre famille et vos clients actuels de votre entreprise peut vous aider à mieux faire connaître votre entreprise de voyage par le biais du bouche à oreille, une forme de marketing gratuite. Cette stratégie peut être particulièrement utile lorsque vous avez une histoire ou une offre intrigante. Par exemple, si votre agence propose des frais de recherche de 250 USD à un temps limité à toute personne qui recommande un client qui achète un voyage chez vous, informez-le de votre réseau de contacts et vous serez davantage incité à faire connaître votre activité d'agence de voyages.
Rejoignez un consortium de voyages, qui est un groupe d’agences de voyages membres qui utilisent leur pouvoir de vente combiné pour développer leurs activités. Selon l'Association of Travel Marketing Executives, l'adhésion à un consortium de voyages peut vous aider à accroître vos efforts de promotion grâce à des améliorations technologiques, des opportunités de marketing régionales et nationales et des avantages privilégiés des fournisseurs de voyages.
Personnalisez le matériel de promotion de vos clients. Par exemple, si vous créez des brochures pour aider à promouvoir votre entreprise, personnalisez-les en fonction du type de forfait que vous proposez, tels que les voyages en avion, les croisières, les forfaits hôteliers ou les voyages à thème. Si vous vous concentrez principalement sur la vente de voyages de golf internationaux, vos supports marketing doivent être centrés sur le golf et les images et contenus associés.
Utilisez les relations publiques. Rédigez un reportage pertinent sur les voyages, les affaires ou les loisirs, et envoyez-le aux éditeurs de journaux locaux et de sites Web de votre région. Par exemple, si le printemps approche, écrivez un article sur la façon dont les voyageurs peuvent obtenir des réductions sur leurs voyages lorsque les saisons changent. Les relations publiques constituent un excellent moyen de promouvoir les activités de votre agence de voyages. Mieux encore, elles sont gratuites.
