Le bronzage en intérieur est une industrie de plusieurs milliards de dollars. Votre entreprise, en tant que propriétaire ou gestionnaire de salon de bronzage, consiste à capturer une partie de ces revenus pour assurer le succès de votre entreprise. La concurrence dans le secteur de la tannerie est féroce, cependant, et vous devez travailler sans relâche pour améliorer les ventes et attirer plus de clients chaque année. Heureusement, il existe des moyens d’améliorer les ventes qui ne coûtent pas cher à mettre en œuvre.
Programmes de commission des employés
Vos employés sont ceux qui ont le plus de contacts personnels avec vos clients. Chaque interaction entre un employé et un client est une opportunité de vente. Vos employés ne seront peut-être pas motivés pour vendre des produits ou des services, s’ils n’y ont rien de plus.
Modifiez cette mentalité en proposant une structure de commission pour les ventes réalisées par vos employés. Cela peut être configuré de différentes manières: cela peut être aussi simple qu'un concours où l'employé avec les ventes les plus élevées gagne un prix, ou vos employés gagnent un bonus en pourcentage basé sur leurs totaux de ventes. Quelle que soit la configuration choisie, n'oubliez pas que cela devrait être suffisamment attrayant pour motiver vos employés à vendre plus.
Augmenter chaque achat
Trouvez des moyens de faire en sorte que vos produits et services se complètent et, à leur tour, augmentent les ventes de votre salon. Par exemple, si vous vendez un emballage de bronzage, veillez à suggérer des lotions de bronzage qui améliorent le bronzage. Si vous offrez des massages, proposez un lait corporel apaisant pour aider le client à se détendre.
Une autre façon de vendre des achats consiste à offrir des primes pour les achats. Par exemple, offrez 20 minutes gratuites de bronzage pour chaque tranche de 100 minutes achetées. Si un client souhaite acheter 80 minutes, encouragez-le à acheter 100 minutes pour bénéficier des minutes gratuites supplémentaires. Plusieurs fois, les clients paieront plus pour obtenir quelque chose gratuitement, augmentant ainsi le total de vos ventes.
Différencier des concurrents
Il est probable que votre salon de bronzage ne soit pas le seul dans votre région. Améliorez vos ventes en montrant aux clients actuels (et potentiels) que votre salon est meilleur que la concurrence en proposant quelque chose qu’ils ne proposent pas. Les «extras» que vous proposez peuvent être des produits et services supplémentaires, ou votre offre peut être moins perceptible, comme accueillir chaque client par son nom à chaque visite. Les petites choses font la différence pour les clients et augmentent les chances qu’ils reviennent et achètent de votre salon.
