Comment rédiger un code de déontologie pour une entreprise

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Concevoir un code d'éthique peut aider votre entreprise à dépasser la concurrence en établissant les bases de ce que l'on attend des employés dans les interactions quotidiennes.

Développer des idées: un code d'éthique peut varier d'un secteur à l'autre, mais un code d'éthique consiste généralement en une liste de convictions, de règles, de valeurs et de directives sur la manière dont une entreprise et ses employés sont tenus de se conformer quotidiennement opérations journalières.

Quelques points à prendre en compte: Où dans le passé la société a-t-elle eu des problèmes? Est-ce que cela a été résolu? Comment? Vos clients ont-ils des plaintes concernant les relations entre employés et clients? Y a-t-il quelque chose que vous ne voulez pas que vos employés fassent ou qu'il soit illégal de faire? Tout ce que vous ne voulez pas que vos employés fassent devrait être répertorié.

Écrivez le code d'éthique dans une brochure ou un paquet facile à lire. Distribuez ce package à tous les employés de l'entreprise.

Organisez une réunion du personnel: cette réunion devrait permettre de renforcer le nouveau code d'éthique de l'entreprise. C’est également un bon moment pour inclure une session de questions-réponses et expliquer toute action disciplinaire si ce code n’est pas suivi.

Organisez des réunions annuelles du personnel pour renforcer les valeurs et le code d'éthique de l'entreprise. C’est une bonne idée de demander aux employés si le code d’éthique fonctionne bien et quelles parties pourraient être remodelées.

Conseils

Passez en revue le code d'éthique de votre entreprise au moins une fois par an et apportez les modifications nécessaires. Certaines industries ont déjà un code d'éthique général. Rendre obligatoire la lecture du code de déontologie des nouveaux employés.

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