Dans le monde du travail d’aujourd’hui, la diversité est une question importante qui préoccupe autant les employeurs que les employés. Si de nombreuses personnes pensent que la diversité se limite à la race et au sexe, elle va bien au-delà en incluant des aspects tels que le handicap et le statut socio-économique. En fait, de nombreuses organisations intègrent également le style de pensée, la personnalité et l'expérience de la vie lors de la sélection de candidats divers pour leur entreprise.
Conseils
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La diversité des lieux de travail prend de nombreuses formes: race et appartenance ethnique, âge et génération, genre et identité de genre, orientation sexuelle, croyances religieuses et spirituelles, handicap, etc.
Exigences de la diversité en milieu de travail
Plusieurs gouvernements d'État et locaux ont adopté des mesures d'égalité en matière d'emploi interdisant la discrimination en raison de caractéristiques spécifiques de la diversité. Au cours des 50 dernières années, plusieurs lois ont été adoptées pour protéger les travailleurs. Parmi les lois qui favorisent la diversité sur le lieu de travail, on peut citer la loi sur la discrimination pendant la grossesse, la loi sur les américains handicapés, la loi sur les droits civils et la loi sur l'égalité de rémunération.
Race et ethnicité
La diversité sur le lieu de travail en fonction de la race et de l'ethnie est un facteur important à prendre en compte, notamment en raison de la longue histoire controversée et compliquée de la race aux États-Unis et dans d'autres parties du monde. La race et l'origine ethnique sont parfois utilisées de manière interchangeable, mais elles font en réalité référence à différentes formes de diversité.
La race est liée au patrimoine biologique d’une personne, qui comprend des caractéristiques physiques telles que la couleur de la peau, le type de cheveux et d’autres éléments associés. Une race peut avoir une incidence sur des aspects tels que l’espérance de vie et le traitement par le système de justice pénale. L’appartenance ethnique, bien que liée à la race, concerne davantage la culture d’une personne que sa biologie. L’appartenance ethnique d’une personne peut englober de multiples catégories raciales ou ethniques. Il s’agit plus d’une histoire culturelle ou géographique commune que de la biologie.
Les personnes d'origines raciales et ethniques différentes apportent des perspectives uniques et variées au lieu de travail. En fait, une étude récente de McKinsey montre que les organisations présentant un degré élevé de diversité raciale et ethnique ont 35% plus de chances d’obtenir des rendements financiers plus élevés.
Âge et génération
L'âge est souvent classé par génération, comme les baby-boomers, les générations X, Y et Z et la génération Y. Même si toutes les personnes du même groupe d’âge ne pensent pas de la même façon, certaines similitudes sont définies par l’âge de la personne. Par exemple, la génération Z, née après 1995, n’a pas connu un monde sans téléphone cellulaire ni Internet. Leur façon de penser est très différente de celle des travailleurs qui ont grandi dans les années soixante.
Les entreprises ont souvent un préjugé lié à l'âge, que ce soit sciemment ou non. Par exemple, le recrutement uniquement sur les campus universitaires exclut les travailleurs âgés qui peuvent également être au niveau d'entrée. De même, certaines organisations recherchent des employés expérimentés en fonction de leur âge, ce qui peut constituer une discrimination à l’encontre des employés plus jeunes qui possèdent également une expérience précieuse nécessaire au poste.
Genre et identité de genre
Les femmes représentent la moitié de la population du pays, il est donc important qu’elles soient représentées sur un pied d’égalité sur le lieu de travail. Toutefois, l’un des types de diversité les plus visibles, un lieu de travail hétérogène entre les hommes et les femmes n’est pas simplement le nombre de femmes et d’hommes de l’entreprise.
Pour être une entreprise véritablement hétérogène, les entreprises doivent s'attaquer à des problèmes tels que l'écart de rémunération entre hommes et femmes, où les femmes sont généralement moins payées pour les mêmes emplois que leurs homologues masculins. Pour réussir, les organisations doivent examiner les obstacles rencontrés par les hommes et les femmes lorsqu'elles contribuent au marché du travail et voir comment elles peuvent atténuer certaines de ces restrictions pour leurs employés.
Aux États-Unis, plus de 1,4 million de personnes s’identifient comme transgenres. Les politiques de ressources humaines d’une organisation doivent utiliser un langage inclusif qui ne mette pas l’accent sur le langage binaire des hommes et des femmes, mais tienne également compte de la population transgenre.
Orientation sexuelle
L'orientation sexuelle concerne la personne qui est attirée. Bien qu’il s’agisse d’une question très personnelle, les employés doivent pouvoir exprimer leur orientation sexuelle en toute sécurité avec les personnes avec lesquelles ils travaillent, sans crainte de discrimination. La communauté LGBTQ + est composée de plusieurs groupes distincts de personnes ayant des expériences, des intérêts et des défis différents en milieu de travail. Il est important pour une organisation de créer un lieu sûr où tous les employés peuvent librement partager leur identité.
Croyances religieuses et spirituelles
Les employés peuvent choisir d'observer plusieurs religions du monde et pratiques spirituelles. Afin d’avoir un lieu de travail diversifié, il est important de connaître les préjugés que votre organisation peut avoir dans vos pratiques d’embauche en matière de religion. Le fait de permettre aux employés de porter des symboles religieux, comme un collier avec une croix ou des vêtements religieux comme un hijab, témoigne de la tolérance et de la diversité sur le lieu de travail. Créer un espace de travail calme dans le bureau pour permettre aux travailleurs de prier ou d’observer des fêtes religieuses peut également aider à créer un environnement diversifié.
Handicap et capacité
Certaines personnes pensent que les handicaps sont uniquement physiques et liés à la mobilité. Cependant, les employés peuvent avoir des handicaps allant de la vision et du mouvement à la réflexion et à l'apprentissage. Afin de promouvoir la diversité sur le lieu de travail, les entreprises peuvent s'assurer de mettre en place des aménagements permettant aux personnes handicapées de devenir productives au travail. Par exemple, cela peut inclure l’ajout d’ascenseurs ou de rampes au lieu d’escaliers ou de casques téléphoniques et de lecteurs d’écran pour faciliter la communication.
Statut socioéconomique et contexte
Les employés de différents milieux socio-économiques ont probablement des attitudes différentes vis-à-vis de certains aspects de la vie, comme l'argent. Par exemple, une personne qui a grandi dans la pauvreté pourrait apporter une perspective différente de celle qui vient d’une famille riche. Il est important de noter si les types de diversité dans votre organisation tiennent compte du statut socio-économique. Pour atteindre différentes classes, il peut être nécessaire d'utiliser diverses méthodes, telles que le recrutement par le biais d'annonces dans les journaux, par opposition aux sites de recherche d'emploi en ligne.
Style de pensée et personnalité
Travailler avec des personnes qui pensent différemment peut mener à des idées novatrices et à un travail d'équipe efficace. Demandez-vous si tout le monde dans votre département était un introverti, par exemple. Si votre service était chargé de faire une présentation trimestrielle devant l'ensemble de l'entreprise, il pourrait être difficile de la gérer sans mettre votre équipe mal à l'aise et mal à l'aise. Toutefois, si votre département était composé de personnes ayant différents types de personnalité, vous seriez en mesure de faire appel à quelqu'un qui excelle dans la prise de parole en public.
De nombreuses entreprises demandent à leurs travailleurs de passer des tests de personnalité lors de l’embauche pour voir comment ils s’intégreront au reste de l’organisation et quels types de compétences, de faiblesses et d’idées ils pourraient apporter.
Expérience de vie personnelle
Bien qu’il s’agisse d’une des catégories de diversité les plus génériques, c’est un élément important à prendre en compte lors de l’embauche de travailleurs. Parfois, les gens apportent avec eux des expériences radicalement différentes qui ne se traduisent pas toujours bien dans un CV typique lié aux affaires.
Les anciens combattants, par exemple, possèdent certaines compétences, telles que le leadership et la gestion, qui seraient très utiles à une entreprise. Cependant, les anciens combattants américains font face à un faible taux d’emploi. Souvent, leur formation militaire leur a permis d'acquérir une expérience de vie radicalement différente de celle du reste de la population active.
Une personne qui a beaucoup voyagé apporterait également une expérience de vie unique et variée, en particulier si on la compare à une personne qui a vécu dans le même pays toute sa vie. À la suite de nombreux voyages, cette personne risque de voir son CV prendre une longueur qui ne va pas très bien chez certains employeurs. Cependant, en accueillant des personnes ayant des expériences de vie différentes sur le lieu de travail, les organisations peuvent stimuler l'innovation et découvrir de nouvelles idées qui les conduisent au succès.
