Avec l'introduction de la diversité sur le lieu de travail, la similitude disparaît. Le lieu de travail n’est plus un lieu où "nous" et "eux" sont clairement définis; les blagues changent, on entend plus d'une langue dans les bureaux, on ne peut pas dire à la secrétaire du directeur par son sexe, les rampes d'accès pour les personnes à mobilité réduite deviennent une "norme" coûteuse, tout comme l'obligation de se comporter avec le décorum en "entreprise mixte"."
La division de la diversité
La diversité sur le lieu de travail implique des influences autres que celles pouvant être appréciées par la direction et la supervision. Ces influences peuvent être raciales, ethniques, liées aux difficultés physiques rencontrées par un seul travailleur, ou des influences sociales, telles que la langue ou l'appartenance à certaines organisations. Ces influences de groupe peuvent créer un sentiment de "communauté" parmi les membres du groupe - un concept sur lequel même les sociologues ne peuvent s'accorder, à l'exception du fait qu'une communauté doit être consciente de soi. Cette prise de conscience, quand elle signifie que des travailleurs "différents" pourraient former une "communauté" sur le lieu de travail, peut conduire à une perte de contrôle de la direction dans la poursuite résolue des objectifs de l'entreprise.
La diversité sur le lieu de travail exige également le respect des lois de l'État et des lois fédérales sur les droits civils, sous toutes leurs formes. De plus, les personnes à mobilité réduite peuvent exiger le respect de la loi intitulée Americans with Disabilities Act, ce qui alourdit rapidement les coûts liés aux amendes imposées par le gouvernement fédéral et les coûts liés à la modernisation des installations des bureaux.
Diversité liée au sexe
Lorsque la main-d'œuvre est composée de personnes de plus d'un sexe, l'entreprise sera obligée de fournir des installations sanitaires, hommes et femmes, augmentant ainsi les coûts d'entretien et de construction des installations. Avoir des travailleurs de plus d'un sexe signifie également que, si les travailleurs du sexe opposé choisissaient d'avoir des relations sexuelles ou si un membre de la direction tentait de tisser des relations avec un membre du sexe opposé, la possibilité de poursuites en justice les diverses lois fédérales et nationales relatives au harcèlement sexuel augmentent. La diversité sexuelle offre également la possibilité d’intenter une action en justice concernant l’idée d’un salaire égal pour un travail égal.
Liberté d'expression altérée
Là où la diversité sur le lieu de travail existe, la liberté d'expression ne peut être une liberté pour tous. Des travailleurs qui formaient jadis un groupe homogène de personnes de la même croyance et de la même pensée, racontant des blagues gaussies mettant en scène d’autres groupes raciaux ou ethniques, des membres du sexe opposé, des personnes souffrant de handicaps physiques, des personnes dépassant un âge déterminé arbitrairement, des personnes mentalement handicapées, ou ceux dont l'orientation sexuelle n'était pas la même que celle admise par les membres de la population active, sont maintenant obligés de réprimer leur émeute exercice des droits du premier amendement, au nom de la diversité.
