En tant que propriétaire d’entreprise, il est important de sélectionner avec soin les fournisseurs capables de fournir le produit et / ou le service dont vous avez besoin pour assurer le succès de votre entreprise. Il est utile de prendre les mesures appropriées pour obtenir la meilleure qualité possible pour votre budget.
Déterminez vos besoins d'affaires
Créez une carte de vos processus et opérations métier et de la manière dont ils sont ou devraient être pris en charge par un produit. Cela vous aidera à découvrir quels domaines nécessitent des extensions ou des ajouts.
Identifiez les domaines d’activité nécessitant un produit ou un service que vos ressources internes ne peuvent pas fournir. Cela vous donnera une idée précise du type de fournisseurs dont vous avez besoin pour garantir le succès de votre entreprise.
Construisez la bonne équipe. Inclure le personnel de toutes les unités d’affaires que le nouveau produit affectera. Affectez les membres de votre équipe les plus forts de tous les départements concernés. Cela garantira que vous êtes en mesure de donner une image claire de la façon dont vous avez besoin du produit et de fonctionner dans votre entreprise pour répondre avec succès à vos besoins organisationnels. Prenez également en compte les besoins et les demandes de vos clients. Savoir ce dont ils ont besoin et leurs suggestions d’amélioration peut vous aider à cibler les besoins de votre entreprise.
Concevoir un tableau de bord. Créez une liste d'exigences permettant d'évaluer les fournisseurs potentiels. Il est préférable de séparer les exigences par catégories telles que le commerce, la technologie, la santé financière du fournisseur, la convivialité et la tarification. En outre, considérez certaines choses telles que: le service client fourni par le fournisseur pendant le processus de sélection, depuis combien de temps il fournit le produit et sa clientèle actuelle.
Isoler une partie des exigences de fabrication ou de rupture. Donnez la priorité à l’importance de chaque exigence que vous avez énumérée sur une échelle de 1 à 5.
1 = le plus important 2 = très important 3 = assez important 4 = important 5 = moins important
Les exigences notées 1 et 2 doivent représenter vos exigences de fabrication ou de rupture. Ce sont des choses que vous devez absolument avoir chez un fournisseur et sans elles, vous ne les choisiriez pas pour fournir le produit dont vous avez besoin.
Sélectionnez vos fournisseurs
Gardez le champ large. Prenez en compte les fournisseurs que vous connaissez et ceux que vous ne connaissez peut-être pas. Consultez les guides de l’acheteur, assistez à des salons professionnels et lisez des articles de journaux. Contactez également vos collègues et les associations de l’industrie. Vous pourriez même envisager de faire appel à un consultant. Créez une liste de fournisseurs à prendre en compte. Cette liste doit inclure leur nom, adresse, numéro de téléphone et un contact commercial.
Interviewer chaque fournisseur potentiel. Utilisez votre carte de pointage pour concevoir des questions pour le fournisseur. Les mettre au défi de ne pas simplement fournir des réponses par oui ou par non, mais plutôt des réponses entièrement expliquées. Vous pouvez également structurer les questions de manière à ce qu'ils soient obligés d'évaluer leur propre produit, car ils pensent qu'il répondra à vos besoins.
Effectuer des vérifications de références. Effectuez toujours la vérification des références, même si vous pensez que les résultats seront positifs. Cela vous aidera à déterminer les finalistes de vos fournisseurs pour tous les besoins de votre entreprise.
Planifiez des démonstrations de produits / services. Ne programmez que des démonstrations après avoir réduit votre liste à quelques finalistes. Votre temps est précieux et ne doit pas être passé à regarder des démonstrations de produits que vous n'avez jamais voulu acheter. Cela vous aidera à déterminer lequel des finalistes deviendra le nouveau fournisseur de votre entreprise.
Faites vos sélections de fournisseurs. Contactez vos fournisseurs choisis et confirmez qu'ils vous ont accepté en tant que client. Contactez ensuite les fournisseurs qui n’ont pas été choisis pour leur faire savoir que vous n’avez pas besoin de leur produit pour le moment, mais que vous conserverez leurs informations dans leurs dossiers pour les besoins futurs de la société.
Maintenir votre liste de fournisseurs. Les fournisseurs que vous avez choisis deviennent votre liste de fournisseurs actuelle. Vos finalistes non choisis deviennent votre liste de fournisseurs alternatifs au cas où vous perdriez un fournisseur actuel. Vos non-finalistes deviennent votre liste de fournisseurs potentiels dans le cas où vous auriez besoin d'autres produits qu'ils seraient mieux à même de fournir, en fonction de vos besoins par rapport aux nouveaux besoins en matière de produit ou de service.
Conseils
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Pour obtenir les réponses les plus honnêtes des fournisseurs, ne divulguez pas vos exigences décisives au cours de vos entretiens avec les fournisseurs.
Si vous recevez une suggestion de fournisseur sans nom de contact, il est préférable d'appeler et de vous informer sur le produit ou le service qui vous intéresse afin que le fournisseur puisse affecter un contact commercial / commercial avec lequel vous pourrez parler ultérieurement.
