L'une des caractéristiques du capitalisme moderne, la publicité contribue à alimenter l'économie en motivant les acheteurs et en soutenant les vendeurs. Il est généralement utilisé avec d'autres outils promotionnels, tels que la vente personnelle, la promotion des ventes et les relations publiques, et est au cœur de la stratégie marketing de la plupart des biens de consommation. La publicité influence les gens par l’éducation, la persuasion et l’assurance. Il influence également l'expérience d'achat en simplifiant les achats et en aidant à modérer les prix des produits annoncés.
Éducation
La publicité est un moyen efficace de communiquer des informations sur les produits et services à un grand nombre de consommateurs à la fois. Ces informations jouent un rôle essentiel dans la sensibilisation des utilisateurs aux fonctions et caractéristiques des différentes marques, telles que leur fonctionnement, leur coût et le lieu où elles peuvent être achetées. Étant donné que les informations contenues dans les annonces proviennent directement du fabricant, il est plus probable que les rapports de seconde main soient vérifiables et fiables. Cela aide les acheteurs à faire les choix les plus susceptibles de satisfaire leurs besoins et leurs désirs.
Persuasion
En utilisant des techniques créatives telles que les comparaisons directes de marques, la publicité peut persuader les gens qu'un produit sera meilleur qu'un autre pour améliorer leur vie ou offrir les avantages qu'ils recherchent. Cela peut souvent les inciter à prendre des mesures immédiates, comme essayer une nouvelle marque, échanger un coupon ou demander plus d'informations. En attirant l'attention sur les différentes utilisations d'un produit, la publicité encourage également les utilisateurs à acheter en plus grande quantité et / ou plus fréquemment qu'ils ne le feraient autrement.
Réconfort
Avant qu'un acheteur ne termine son achat, la publicité peut l'aider à confirmer qu'elle obtient ce qu'elle veut. Même après la transaction, la publicité joue un rôle en rappelant au consommateur la raison pour laquelle elle a dépensé son argent et en la rassurant qu'elle a fait le bon choix. Cet effet de réassurance de la publicité est particulièrement important lorsque le produit était très cher ou que le choix était risqué. En d'autres termes, cela aide à éliminer le malaise psychologique communément appelé «remords de l'acheteur».
Simplifier les achats
En réduisant le besoin des consommateurs de rechercher des produits ou des magasins qui les stockent, la publicité simplifie les achats et leur permet de gagner du temps. Il aide à éliminer les risques inutiles et facilite la prise de décision au point d'achat. En particulier dans les catégories de produits surpeuplées telles que les grignotines, les jeux vidéo, les dentifrices et les shampoings, les consommateurs comptent beaucoup sur la publicité pour éliminer les alternatives inappropriées et les orienter rapidement vers les produits les plus prometteurs.
Prix modérés
Dans de nombreuses catégories de produits, telles que les compagnies aériennes et les voitures, la publicité stimule la concurrence par les prix directs. Plus généralement, il réduit les dépenses de marketing et de distribution au fil du temps en informant les personnes, en les motivant à acheter et en encourageant les achats importants et à répétition. En outre, puisqu'un seul message publicitaire peut simultanément influencer des millions de consommateurs, il est plus rentable que la vente personnelle et d'autres outils marketing personnalisés. Au fil du temps, ces réductions de coûts aident les entreprises à réduire les prix facturés aux consommateurs.
