Les chefs d'équipe et les directeurs adjoints peuvent être utilisés pour étendre le pouvoir, le contrôle et la supervision des employés. Cependant, les directeurs adjoints ont plus de capacité à prendre des décisions que les chefs d’équipe qui suivent les politiques établies. La décision de faire appel à des directeurs adjoints et à des chefs d’équipe dépend du degré de pouvoir décisionnel nécessaire.
Utilisation de chefs d'équipe
Les chefs d'équipe sont souvent placés à des postes où des instructions supplémentaires sont nécessaires. Cela peut inclure des postes pour lesquels les gestionnaires n’ont ni le temps ni la capacité de gérer le flux de travail quotidien et doivent donc augmenter leur temps et leur influence auprès d’un chef d’équipe. Les chefs d’équipe ont souvent peu de responsabilités en plus d’assurer le bon déroulement du travail et la qualité du travail effectué.
Utilisation de directeurs adjoints
Les directeurs adjoints sont une extension directe du gestionnaire. Dans les cas où il y a plusieurs quarts de travail ou une multitude de tâches de gestion, telles que la discipline, la tenue des dossiers et l'administration, un directeur adjoint peut être nommé. Cette nomination aidera la responsable à assumer ses responsabilités et ses tâches.
Lieu de contrôle
Les directeurs adjoints ont davantage de pouvoir de contrôle en ce qui concerne la discipline, les récompenses et la gestion des responsabilités des employés. Les chefs d’équipe ne peuvent souvent pas imposer de discipline aux travailleurs et doivent s’appuyer sur le pouvoir du responsable ou du responsable adjoint pour prendre des mesures correctives. Leur fonction est relativement limitée par rapport aux directeurs adjoints.
Capacité de prise de décision
Les directeurs adjoints ont une capacité beaucoup plus grande de prendre des décisions dans leur travail. Cela comprend la discipline, le flux de travail, les relations avec la clientèle et la direction. Les chefs d'équipe doivent souvent suivre des politiques et des procédures afin de mener à bien leur travail. Tout ajustement de ces politiques et procédures nécessite l'autorisation du responsable adjoint ou du responsable.
