IBISWorld prédit que, à mesure que le pouvoir d’achat des consommateurs augmentera au cours de la prochaine décennie, de plus en plus de consommateurs voudront de nouveaux appareils ménagers, au lieu d’opter pour la réparation de leurs anciens modèles ou pour l’achat d’occasion. Toutefois, les consommateurs économes peuvent se tourner vers les réparations ou les appareils d’occasion, en particulier si les prix des nouveaux modèles augmentent. Votre approche de démarrage sera influencée par le consommateur sur lequel vous souhaitez vous concentrer: nouveaux acheteurs de modèles ou acheteurs soucieux des coûts.
Propriétaire et employés avertis
Pour améliorer la réputation de votre entreprise auprès de vos clients, obtenez votre certification de technicien national en appareils électroménagers ou embauchez des réparateurs munis de cette certification. Vérifiez les exigences de certification spécifiques dans votre état. Par exemple, en Caroline du Nord, vous devez passer l'examen d'un entrepreneur en réfrigération si vous allez travailler sur des réfrigérateurs utilisés dans des établissements industriels ou commerciaux. Procurez-vous les manuels de l'opérateur, si vous envisagez de réparer des appareils.
S'inscrire
Consultez votre bureau commercial local pour connaître les exigences en matière de licence. Par exemple, vous devez posséder une licence en Californie et à New York pour réparer de petits appareils, mais pas dans le Michigan. La ville de New York exige une licence distincte pour la vente d’appareils d’occasion. Si vous allez livrer des appareils, vous ou vos chauffeurs aurez besoin d'un permis de conduire commercial si vos camions de livraison pèsent plus de 26 000 livres.
Représenter une marque
Le fait de posséder une franchise vous permet d’appuyer une marque nationale et une campagne de marketing. Les coûts de démarrage d'une franchise dépendent du franchiseur, de la taille de votre magasin et de votre personnel, ainsi que de l'inventaire ou de l'équipement que vous achetez. Par exemple, vous payez des frais de franchise de 27 000 USD et pouvez investir entre 54 850 USD et 114 120 USD pour démarrer une franchise Mr. Appliance. Pour ouvrir une salle d'exposition d'appareils électroménagers Sears, il vous faudra entre 282 500 $ et 1 013 000 $, frais de franchise de 25 000 $ compris. Vous pouvez également représenter une marque en demandant à devenir un revendeur agréé ou un réparateur. En tant que centre de service autorisé, votre entreprise peut répondre aux demandes de réparation couvertes par la garantie du fabricant.
Chambre ou salle d'exposition
Les coûts de démarrage d'une entreprise de réparation ou de vente d'occasion varient entre 10 000 et 50 000 dollars, selon Entrepreneur.com. En fonction de votre inventaire ou de votre volume de fournitures, vous pourrez peut-être opérer hors de votre domicile et économiser sur le coût de la location de locaux. Renseignez-vous auprès de votre ville, comté ou association de propriétaires pour connaître les règles ou restrictions relatives à l'exploitation d'une entreprise à partir de votre domicile. Si vous envisagez de devenir un revendeur agréé ou d'exploiter une franchise, vous aurez besoin d'une place pour une salle d'exposition.Sears estime que la location d'espace pour un magasin de vente d'appareils électroménagers oscille entre 25 000 et 75 000 $ pour trois mois.
Vendre et livrer
Envisagez de commencer votre inventaire avec des appareils usagés que vous pouvez acheter à bas prix. Peignez les petites annonces dans votre journal local. Contactez votre service de police local ou le bureau du shérif pour savoir si les biens saisis vendus sont des appareils usagés. Si vous envisagez de livrer vos clients, envisagez un camion de livraison usagé pour réduire les coûts de démarrage. Par exemple, Ryder a répertorié les camions de livraison usagés dont les prix vont de 16 301 $ à 27 000 $. Selon Entrepreneur.com, vous devez utiliser de nouveaux modèles plutôt que des modèles d'occasion si vous souhaitez exploiter une franchise de vente.
Construire une clientèle
Votre entreprise de réparation reçoit des appels de propriétaires ayant besoin de réparations rapides. Annoncez ou répertoriez votre entreprise dans l'annuaire téléphonique ou un répertoire local. Affichez des cartes de visite dans des lieux publics, tels que des restaurants locaux. Pour attirer les exploitants de restaurants et de cafétérias dans les écoles, les entreprises et les établissements pénitentiaires, commercialisez votre expertise en matière de réparation de grils, réfrigérateurs commerciaux et autres appareils ménagers commerciaux. Envoyer des prospectus aux propriétaires de logements locatifs et d’appartements qui souhaitent fournir à leurs locataires des lave-linge, des lave-vaisselle, des cuisinières et des fours.
