Un distributeur industriel joue un rôle clé dans le monde du marketing. On pourrait les comparer à un grossiste du commerce de détail. Mais avec le marketing industriel, il n’est pas question de vendre des produits en gros à des magasins, qui les commercialisent ensuite au public. La distribution industrielle consiste plutôt à fournir des biens ou des services que les entreprises utilisent ensuite dans leur propre production de biens et de services.
Que font-ils?
Les distributeurs industriels, qui sont des sociétés indépendantes, agissent en tant qu'intermédiaires. Ils achètent en vrac des produits industriels à un fabricant et les fournissent aux entreprises qui les utilisent ensuite pour la production ou la fabrication.Le distributeur traite avec un marché de producteur ou d’entreprise au lieu d’un marché de consommation.
Les distributeurs travaillent avec des acheteurs de l'entreprise ou des agents des achats pour l'échange. Un vendeur industriel représente le distributeur auprès des entreprises et est chargé de générer des ventes pour les acheteurs.
Qui est leur marché?
Les sociétés qui constituent la clientèle d'un distributeur industriel sont intéressées par ce que le distributeur vend uniquement pour être utilisées dans son propre commerce, par opposition aux entreprises qui achètent des produits à des distributeurs pour les revendre. Ces sociétés, dans divers secteurs, sont parfois appelées marché de production ou marché d’affaires.
Que vendent-ils?
Les entreprises de distribution individuelles offrent une variété de lignes de produits et de services. Certains choisissent une petite gamme de produits de niche, tandis que d'autres sont plus vastes dans ce qu'ils proposent. Leurs biens ou services peuvent être classés comme accessoires, fournitures, installation ou autre chose.
Qu'il s'agisse d'une matière première, d'un logiciel, d'un service de maintenance ou d'une autre offre, l'attribut déterminant d'un produit industriel est la manière dont le produit ou le service sera utilisé. Un produit peut être considéré comme un bien de consommation dans un cas et un bien industriel dans un autre en se basant simplement sur qui l'achète et pourquoi.
Tendances de la distribution industrielle
La concurrence peut être féroce entre les distributeurs industriels, notamment lorsque leurs gammes de produits sont similaires mais étroites et spécifiques. Cela a amené les sociétés de distribution industrielles à améliorer leur service clientèle et à proposer des incitations telles que des réductions de prix et une livraison gratuite pour inciter leurs clients cibles à acheter chez eux. Les distributeurs industriels ont également mis l’accent sur l’efficacité, les affaires ayant diminué au cours des dernières années.
