Parfois, vous devrez peut-être remplacer votre service téléphonique professionnel par un autre fournisseur, par exemple pour obtenir un plan tarifaire plus compétitif, davantage d'options téléphoniques ou une meilleure couverture du service. Vous pouvez facilement transférer votre numéro de téléphone existant vers un nouveau fournisseur. Selon les réglementations de la Federal Communications Commission (FCC), tant que vous restez dans la même zone géographique, vous pouvez transférer votre numéro de téléphone professionnel à tout opérateur de votre choix, qu'il s'agisse d'un téléphone fixe, sans fil ou VoIP.
Contactez la compagnie de téléphone que vous avez sélectionnée comme nouveau fournisseur et informez-la que vous souhaitez lui transférer votre numéro d’entreprise. N'annulez pas votre ancien service téléphonique pour le moment.
Attendez que le service commence avec votre nouvelle compagnie de téléphone. La nouvelle société lancera et assurera l'achèvement du processus de transfert. Cela peut prendre de quelques heures à plusieurs jours, en fonction du transporteur et du fait que le service que vous transférez soit un téléphone sans fil ou fixe.
Appelez votre opérateur téléphonique précédent une fois le port finalisé et fermez votre compte. Bien que le numéro leur soit transféré, il est possible que votre compte ne soit pas fermé automatiquement et qu'il puisse continuer à générer des frais de service mensuels jusqu'à la fermeture du compte.
Payez tous les frais de résiliation ou les soldes de compte auprès de votre ancien fournisseur de service téléphonique. Ils ne peuvent pas empêcher le portage de votre numéro si vous devez un solde, mais le remboursement de votre solde vous permettra de rétablir le service avec l'ancien fournisseur, si vous choisissez de le faire à l'avenir.
