Le numéro de téléphone de votre entreprise indique comment les clients, anciens et nouveaux, vous contacteront. Vous ne voulez pas le changer pour quelque raison que ce soit, car il peut être difficile de contacter tous vos clients pour leur demander de mettre à jour votre numéro de téléphone. La Commission fédérale de la communication applique des règles de "transférabilité des numéros locaux" qui vous permettent d'emporter votre numéro de téléphone avec vous lorsque vous changez d'adresse ou de fournisseur de téléphone, tant que vous vous trouvez dans la même zone.
Comment transférer un numéro de téléphone professionnel vers une nouvelle entreprise
Appelez un nouveau fournisseur de service téléphonique professionnel. N'annulez pas votre service téléphonique avant d'appeler la nouvelle entreprise, sinon vous perdrez votre numéro de téléphone.
Donnez à la nouvelle entreprise votre numéro de téléphone actuel, votre code postal et votre numéro de compte auprès de votre fournisseur de service téléphonique professionnel actuel. La nouvelle compagnie de téléphone contactera l’ancienne compagnie pour transférer le numéro de téléphone professionnel au nouveau service.
Entrez un contrat de service avec la nouvelle compagnie de téléphone. Vous devez entrer un contrat de service avec la nouvelle société pour continuer à passer et à recevoir des appels téléphoniques en utilisant votre numéro de téléphone professionnel. Prévoyez également un rendez-vous avec un représentant de la compagnie de téléphone pour qu'il vienne à votre nouvelle adresse et raccorde votre ligne téléphonique.
Payer le solde dû à l'ancien fournisseur de services téléphoniques. Vous recevrez votre dernière facture de votre société précédente; vous devez payer cette facture pour tous les services passés et toutes les pénalités ou tous les frais dus pour résilier votre contrat plus tôt, le cas échéant.
Comment transférer un numéro de téléphone professionnel vers une nouvelle adresse
Appelez votre compagnie de téléphone professionnelle. Recherchez le numéro de téléphone du service clientèle sur l’une de vos factures de téléphone. Indiquez vos nom, adresse et numéro de compte.
Dites au représentant du service clientèle que vous déménagez. Indiquez la date du déménagement et la nouvelle adresse, et dites-leur que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone professionnel.
Planifiez une heure pour que votre compagnie de téléphone connecte votre service à la nouvelle adresse.Une personne de la compagnie de téléphone doit brancher votre ligne téléphonique pour que votre numéro soit transféré à la nouvelle adresse.
