Dans le monde moderne en libre-service et au rythme rapide, l'utilisation de kiosques est devenue de plus en plus populaire. Il existe essentiellement deux types de kiosques. Les kiosques de centres commerciaux sont des structures portables ressemblant à des stands, conçues pour vendre des produits de spécialité ou de saison. Les kiosques libre-service utilisent des transactions électroniques par carte de crédit pour fournir des biens et des services tels que la location de films ou le traitement de films numériques. La vente par le biais de kiosques présente plusieurs avantages.
Frais généraux réduits
Bien que des coûts initiaux plus élevés soient nécessaires pour l’achat et la mise en place d’un kiosque, les dépenses mensuelles ont tendance à être bien inférieures à celles d’un magasin de détail traditionnel. Les kiosques des centres commerciaux nécessitant un minimum de personnel, les propriétaires d’entreprise économisent de l’argent en n’engageant que quelques employés. Lorsque vous utilisez un kiosque en libre service, les frais généraux sont encore moins, car aucun personnel quotidien n'est nécessaire. La dotation en personnel n’est requise que pour réapprovisionner le kiosque ou s’occuper de problèmes de maintenance.
Plusieurs emplacements
Pour un entrepreneur cherchant à développer son entreprise, les kiosques peuvent constituer un moyen relativement peu coûteux de se développer. Du fait de l’espace supplémentaire dans les centres de vente au détail, des employés supplémentaires et des dépenses d’inventaire pouvant coûter très cher, les propriétaires d’entreprise ont compris qu’ils pouvaient étendre leurs activités d’origine avec des kiosques placés à des endroits stratégiques. Leurs kiosques peuvent être installés dans des centres commerciaux de différentes villes où leurs produits peuvent être vendus.
Horaires d'ouverture flexibles
Bien que les heures d'ouverture des kiosques de centres commerciaux soient généralement dictées par la politique du centre commercial dans lequel ils se trouvent, les kiosques en libre-service peuvent fournir un service flexible 24h / 24. Étant donné que le client achète le produit via le kiosque avec une carte de crédit et que l’interface de l’ordinateur est programmée pour interagir avec le client afin de fournir le service ou le produit demandé, il n’est pas nécessaire de disposer d’un personnel permanent.
Entretien facile
Après la mise en place initiale d'un kiosque, la maintenance requise est généralement assez minime. Contrairement aux magasins de détail traditionnels qui nécessitent un entretien permanent de la structure et de l'esthétique du bâtiment, les kiosques nécessitent généralement peu d'entretien. En cas de défaillance du système, le propriétaire du kiosque dispose normalement d’un système d’assistance technique pour une récupération rapide. Tant que les kiosques sont situés dans des zones sûres et bien éclairées, les risques de réparations dues au vandalisme sont minimes.
Augmentation de la publicité
Les kiosques sont généralement situés dans des zones très fréquentées par les piétons. Grâce à leur grande visibilité, les produits et services qu’ils vendent peuvent être très bien connus. L'exposition répétitive à la marque nominative du produit peut constituer un outil de marketing efficace et peu coûteux. Les grands magasins de vente au détail utilisent souvent des kiosques plus petits dans les zones très fréquentées d'un centre commercial pour générer du trafic vers leurs magasins principaux.
