Une feuille de route d'entreprise est un outil de planification qui décrit les objectifs de l'entreprise et sa stratégie pour les atteindre. Il présente une structure moins formalisée qu'un plan d'entreprise et peut prendre la forme d'un graphique, d'un site Web, d'un organigramme ou d'un document traditionnel. L'accent est mis sur les activités et la prise de décision plutôt que sur les projections financières. Lorsqu'elle est utilisée efficacement, la feuille de route aide non seulement à planifier l'avenir, mais elle devient également un outil permettant de mesurer les progrès et de former les employés à la prise de décisions cohérentes avec la stratégie de l'entreprise.
Créer la feuille de route
Une feuille de route est une représentation visuelle de la vision du PDG quant à la manière dont l'entreprise atteindra ses objectifs. Le processus de création commence par la collecte d'informations auprès du PDG et des gestionnaires, qui comprennent le paysage concurrentiel de l'entreprise, sa santé financière, sa stratégie et ses compétences opérationnelles. Les questions à poser comprennent: Quels sont nos objectifs à court, moyen et long terme? Quelle est notre santé financière? Où avons-nous réinvesti nos bénéfices dans le passé? Quelles opportunités voyons-nous à l'horizon? Où devons-nous faire mieux? Comment voulons-nous grandir?
Une feuille de route sera aussi unique que l’activité qu’elle décrit, mais elle devrait contenir au moins quelques sections standard: objectifs stratégiques, stratégie de réinvestissement, stratégie de croissance, objectifs financiers et objectifs opérationnels. Chaque section comprendra les objectifs de la société pour ce domaine, ainsi que les types d’activités et les décisions que celle-ci prendra pour atteindre cet objectif.Par exemple, la stratégie de croissance d'une entreprise peut inclure l'expansion sur un marché connexe par le biais d'acquisitions. La feuille de route définit cet objectif comme objectif et inclut ensuite quelques activités de haut niveau et des échéances le long du parcours, telles que l'identification de trois cibles d'acquisition possibles d'ici la fin de l'année.
Utiliser la feuille de route
L’adhésion des employés est essentielle au succès de toute entreprise de planification. Une feuille de route bien conçue peut être communiquée de manière concise aux employés lors de réunions de formation et leur fournit des raisons spécifiques pour les tâches que vous leur demandez de faire. Des cartes routières graphiques peuvent être affichées de manière visible afin de rappeler constamment les types d’activités utiles à la société. Tous les employés doivent comprendre la feuille de route et savoir exactement ce qu’ils peuvent faire dans leurs tâches quotidiennes pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs.
La direction devrait revoir périodiquement la feuille de route - peut-être mensuelle ou trimestrielle - afin d'évaluer les progrès de l'entreprise par rapport à ses objectifs. Si la situation concurrentielle a changé, la carte devrait être révisée et les modifications communiquées aux employés. Les cartes routières doivent être des documents vivants.
