Une évaluation de la performance est un examen formel de la performance d'un employé au cours d'une période donnée. Les évaluations de performance mesurent des aspects tels que l'efficacité, l'augmentation de la productivité et la progression vers les objectifs du service et individuels. Une analyse SWOT analyse les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces associées à un sujet donné.
Forces
Les évaluations de performance peuvent fournir aux employés un retour d'information significatif pour les aider à se perfectionner professionnellement et personnellement. Les gestionnaires et les employés qui utilisent le processus d’évaluation pour définir des objectifs de performance peuvent améliorer progressivement la performance au travail et la productivité globale des ressources humaines au fil du temps. Faire du développement personnel une priorité dans votre service des ressources humaines peut également vous aider à fidéliser davantage votre personnel. L'évaluation de la performance individuelle et collective peut également contribuer à garantir que les augmentations de salaire et autres incitations sont distribuées équitablement aux personnes les plus performantes, plutôt que sur la base de la politique, du népotisme ou simplement de la durée du service.
Faiblesses
Les évaluations de performances doivent être effectuées par des personnes, ce qui laisse toujours la place à l'erreur humaine. Le fait d’utiliser des personnes pour juger et évaluer d’autres personnes soulève divers problèmes, tels que les influences politiques, les influences émotionnelles et les problèmes interpersonnels. Même lorsque les gestionnaires souhaitent réellement agir de manière impartiale dans les évaluations, les handicaps humains, tels que la propension à mettre davantage l'accent sur les événements récents que sur les événements passés, peuvent nuire à l'équité d'un examen. Les entreprises peuvent neutraliser l’aspect humain du processus en demandant aux gestionnaires de conserver des enregistrements et de les joindre à des revues pour sauvegarder leurs résultats. Solliciter les commentaires de plus d'une personne lors des évaluations peut également aider à maintenir les évaluations équitables en réduisant les influences personnelles sur les résultats finaux.
Opportunités
Les évaluations de performances basées sur des enregistrements peuvent aider les entreprises à identifier les étoiles montantes dans leurs rangs, leur permettant ainsi de choisir les employés les plus travailleurs, les plus dévoués et les plus qualifiés à engager sur des pistes de progression ou même de préparer leur leadership. Les évaluations offrent également aux entreprises la possibilité de réduire en permanence leurs coûts en améliorant l'efficacité de leurs opérations.
Des menaces
Les faiblesses de l’évaluation des performances peuvent présenter des menaces pour le processus. Si les employés estiment qu'ils sont traités injustement lors d'une évaluation, en particulier lorsque des augmentations de salaire et des incitations sont en jeu, ils peuvent devenir extrêmement insatisfaits. Un système d’évaluation des performances incorrect peut amener les entreprises les plus performantes à quitter l’organisation, ou peut propager le mécontentement au sein du réseau de communication informel de l’entreprise.
