Les employeurs qui souhaitent éviter l'erreur coûteuse d'engager le mauvais candidat pour un poste vacant peuvent recourir à une interview approfondie. Contrairement aux entretiens standardisés, dans lesquels chaque candidat se voit poser une série de questions plus générales, les entretiens approfondis exigent de l'intervieweur qu'il approfondisse ses connaissances sur les antécédents du candidat pour en apprendre le plus possible sur lui. Cette approche en profondeur présente des inconvénients potentiels.
Biais de l'intervieweur
Les entretiens approfondis ont tendance à être moins standardisés et à s'appuyer davantage sur le style de questionnement et le choix du sujet de l'intervieweur. En conséquence, l’intervieweur peut introduire intentionnellement ou non ses préjugés personnels dans le processus. Au lieu de découvrir les traits de caractère ou de personnalité qui conviennent le mieux au poste ou à l'organisation, elle peut formuler des jugements fondés sur ses propres idées préconçues quant à ce que devrait être le candidat idéal. Cela peut conduire à éliminer les candidats qui pourraient en fait correspondre parfaitement.
Devenir trop personnel
Une interview approfondie peut poser le risque que l'enquêteur s'aventure dans des domaines inappropriés, voire illégaux. Explorer dans la vie personnelle d'un candidat peut poser des questions sur des domaines interdits tels que l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, l'âge ou des handicaps possibles. Bien que l'intervieweur puisse obtenir des informations importantes sur les antécédents du candidat, il peut également aliéner un candidat hautement qualifié ou ouvrir involontairement la voie à une action en justice contre l'entreprise.
Longueur
Les entretiens approfondis nécessitent souvent plus de temps en raison de la nature détaillée des questions et des réponses. Si une entreprise doit combler rapidement un poste vacant ou interroger un grand nombre de candidats, un entretien approfondi peut retarder considérablement le processus d'embauche. Les candidats qualifiés qui ont d’autres perspectives d’emploi peuvent décider d’explorer ces possibilités si le processus d’embauche s’éternise trop longtemps. Pendant ce temps, l’entreprise doit s’adapter au manque de production d’un poste non pourvu.
Incohérence
Un format d'entretien standardisé garantit que chaque candidat se voit poser le même ensemble de questions, ce qui facilite la comparaison des réponses. Avec un entretien approfondi, la nature des réponses du candidat peut mener l'entretien dans une direction différente pour chaque candidat. Par conséquent, lorsque vient le temps d’évaluer chaque candidat et de prendre une décision d’embauche, le résultat peut être une comparaison «des pommes à des oranges», ce qui peut rendre le choix plus difficile.
