Une description de poste de responsable des opérations est un élément crucial du processus d’efficacité de l’entreprise. Un directeur des opérations est un agent clé pour une petite entreprise ou une grande entreprise car il lui incombera de superviser l’efficacité et l’efficience générales et d’épargner ou de gagner des millions de dollars par an. En conséquence, la description de poste devrait être soigneusement détaillée, décrivant clairement toutes les responsabilités et les attentes. Cela vous permettra d'attirer le meilleur candidat.
Décrivez les catégories de base. Ceux-ci incluent un titre précis, des opérations spécifiques à gérer, des tâches principales, des conditions d’emploi et des qualifications.
Reflète un titre de poste précis. «Directeur des opérations» n’est exact que si la personne supervise toutes les opérations sans exception. Toutefois, la société a généralement à l’esprit certaines opérations à grande échelle. Si tel est le cas, indiquez-le dans le titre. Des titres tels que «responsable des opérations marketing» ou «responsable des opérations de la chaîne de montage» sont beaucoup plus spécifiques et descriptifs.
Indiquez clairement le niveau d’autorité du responsable des opérations. Ceci devrait inclure le superviseur direct et les subordonnés du responsable. Cette clarté peut aider à éviter de futurs conflits de territoire quand elle est clairement définie et communiquée tôt.
Définir les tâches principales. Utilisez des verbes actifs, non passifs, pour donner plus de force et de fonction à l’autorité du responsable des opérations. Au lieu du passif, «toutes les activités publicitaires seront supervisées», déclare-t-il «le directeur des opérations supervisera et dirigera toutes les activités publicitaires afin d'accroître l'efficacité et l'efficience des efforts et des fonds publicitaires». Les directeurs des opérations traitent généralement la plupart des journées. - opérations courantes, y compris systèmes de fabrication et de production, gestion de l'ensemble de l'usine, gestion de la maintenance des équipements, contrôle de la production et de la qualité, élaboration de politiques de fabrication stratégiques, analyse des systèmes, analyse de la productivité et contrôle des coûts, ainsi que planification des ressources et des matériaux.
Dérivez les qualifications que vous listerez à partir de tâches connues. En règle générale, un responsable des opérations doit posséder de fortes compétences en leadership, des capacités organisationnelles naturelles et intentionnelles élevées, une expérience de la gestion des conflits, une formation en budgétisation et en gestion, une connaissance des aspects techniques et physiques du travail de l'entreprise et une expérience significative dans le domaine.
Sollicitez les commentaires sur la description de poste de plusieurs dirigeants clés de l'organisation. Une description de poste mal rédigée pour un poste, y compris celle de responsable des opérations, peut indiquer aux candidats que le poste est loin d'être idéal pour eux. De plus, une invitation à participer servira de protection contre les conflits futurs, si le responsable des opérations empiétait sur le territoire de quelqu'un d’autre lorsqu’il effectuait le travail.
Conseils
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Contactez les organisations partenaires avec des postes similaires et demandez une copie de leur description de travail. Demandez également à l'avocat de la société d'examiner et de fournir des commentaires, car la description peut constituer un contrat juridique.
