La théorie organisationnelle est un ensemble d’idées et d’études sur la façon dont les gens interagissent en groupes. Une compréhension de base de la théorie organisationnelle est essentielle si vous dirigez une entreprise car vous aurez probablement des employés. Il est important de comprendre les principes de la manière dont ils agissent les uns avec les autres, de la façon dont ils agissent avec vous, de ce qui les motive et du type d’incitations qu’ils devraient avoir. Comprendre la théorie organisationnelle est le premier pas vers la compréhension de vos employés et de vous-même.
Production en petits lots
Les organisations qui créent de petites quantités de produits ou de services de grande valeur (tels que des programmes informatiques, des conseils juridiques ou des techniques de rédaction) ont tendance à se concentrer davantage sur les personnes qui fabriquent le produit et moins sur le produit lui-même. En effet, chaque individu apporte plus de valeur dans ces situations; les petites entreprises peuvent faire plus avec moins. Ils ont un personnel réduit, moins de cadres et un niveau de spécialisation supérieur.
Production en gros lots
Certaines entreprises créent de grandes quantités de produits et services. Plutôt que de vendre de petites quantités de produits pour une grosse somme d'argent, ils font l'inverse (par rapport au coût). Ces entreprises suivent un principe d'organisation différent. Les niveaux les plus bas de ces entreprises auront une grande quantité de personnes moins qualifiées qui gagnent moins de salaire et plus de gestionnaires.
Théorie classique
La théorie classique est étroitement liée à la production de gros lots, et est apparue au début du 20ème siècle, lorsque la plupart des organisations étaient des entreprises de fabrication. Il s’agit d’une méthode scientifique: examiner chaque facteur de la production, en ajuster un à la fois et déterminer s’il augmente ou diminue la productivité. La théorie classique est extrêmement efficace sur le papier car elle réduit les individus aux acteurs économiques; cela suppose que leur performance est directement liée au montant de leurs revenus, alors que la réalité est que les gens sont beaucoup plus complexes. Cependant, la théorie classique des organisations est importante car elle constitue un cadre sur lequel d’autres théories peuvent être construites.
Théorie néoclassique
La théorie néoclassique est une théorie d'organisation plus moderne et polyvalente. Il reconnaît le fait que les travailleurs se comportent souvent de manière irrationnelle, réagissant à des incitations non économiques telles qu'un éclairage accru ou un meilleur sens du lien entre leur travail et le produit fini.
Centralisation vs décentralisation
Les organisations centralisées sont essentiellement des bureaucraties. Tout le monde doit se rapporter à un supérieur avant de prendre une décision et tout est finalement géré par le siège. Une organisation décentralisée, en revanche, permet aux gestionnaires de prendre leurs propres décisions et de se concentrer sur les résultats plutôt que de suivre un processus figé. Les deux peuvent fonctionner, en fonction des besoins et de la culture de l'organisation en question. Il est donc important de comprendre les avantages et les inconvénients de chacun d'eux.
