Pour maintenir une productivité et des bénéfices maximaux dans votre entreprise, il est impératif que votre personnel fasse preuve d'un certain niveau de maturité sur le lieu de travail. Bien que les conversations occasionnelles, les malentendus et les débordements occasionnels soient inévitables dans la plupart des environnements de travail, les épisodes fréquents et les comportements non professionnels peuvent devenir une distraction coûteuse. Heureusement, quelques pratiques simples peuvent aider à améliorer la maturité sur le lieu de travail et à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Décrivez une politique détaillée de l'entreprise concernant le comportement acceptable en milieu de travail La première étape dans la maturité du lieu de travail consiste à éliminer les comportements immatures et juvéniles. Composez une politique d'entreprise clairement détaillée concernant les règles et les conséquences d'un comportement inapproprié. Cela pourrait inclure des blagues, des blagues, des blasphèmes, du harcèlement sexuel, des accès de colère, des bouderies et la participation à des cliques. Établissez une sorte de système de points ou de rédaction pour appliquer la stratégie et demandez à chaque employé de la signer pour s’assurer de bien comprendre les règles.
Abordez les concepts d'intelligence émotionnelle avec votre personnel. Pour améliorer la maturité de votre personnel, incitez-le à vouloir mûrir en tant qu'individu. Demandez-leur d'évaluer leur propre maturité en se posant quelques questions, telles que: "Est-ce que je comprends mes propres forces et faiblesses?"; "Est-ce que je peux voir les choses du point de vue d'une autre personne?"; "Peut-on compter sur moi pour assumer mes responsabilités?"; et "Suis-je le genre de personne que les autres veulent dans l'équipe?" Les amener à réfléchir à leur propre niveau d'intelligence émotionnelle encourage le désir de changement positif.
Encouragez le travail d'équipe, la tolérance et la communication entre les membres du personnel. L'un des aspects du développement de la maturité en milieu de travail consiste à améliorer la manière dont les employés interagissent les uns avec les autres. Encouragez les membres du personnel à communiquer entre eux pour éviter les erreurs et les malentendus et pour faire preuve de patience et de tolérance lorsque de tels cas se produisent. Affectez des employés à des projets de groupe pour encourager le travail d'équipe et permettre de mettre en pratique leurs compétences interpersonnelles.
Soutenir les programmes d’apprentissage et d’enrichissement et promouvoir la reconnaissance de la communauté. L'éducation est un élément important du processus de maturité. Offrir des cours de formation, des programmes et des séminaires améliore non seulement les capacités de votre personnel, mais favorise également la maturité intellectuelle. La reconnaissance des succès et des réalisations des employés est également une incitation à la maturité dans un environnement professionnel. Si vous offrez des opportunités éducatives à votre personnel et célébrez leurs réalisations, vous obtiendrez probablement des résultats favorables.
Organiser des programmes obligatoires d'entraînement à la maturité. Si vous rencontrez des difficultés pour réformer vous-même votre personnel, vous pouvez toujours faire appel à des services de développement professionnel pour améliorer votre maturité professionnelle. Nombre de ces services proposent des programmes de formation sur site dirigés par des instructeurs certifiés. Vous pouvez également envisager des séminaires en ligne et des modules de formation pouvant être téléchargés en ligne pour être utilisés lors de réunions d'entreprise ou visionnés par les employés sur Internet à la maison.
Conseils
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L'American Management Association propose sept cours sur les compétences interpersonnelles pouvant être suivis sur place ou en ligne.
Trajectorie fournit des solutions de maturité professionnelle comprenant le travail avec une intelligence émotionnelle, un travail d’équipe efficace et une étiquette professionnelle.
