Les évaluations de performances sont d'excellents outils que les gestionnaires et les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser pour évaluer les employés. À partir de l'évaluation du rendement, les gestionnaires et les propriétaires peuvent décider si un employé mérite d'être promu ou s'il doit être mis à pied. Les évaluations critiques de la performance ont pour objectif de localiser et d’explorer des domaines spécifiques dans lesquels l’employé s’est très bien comporté ou qui ont besoin d’être améliorés.
Un examen critique
Rédigez un rapport d'incident critique rapide chaque fois qu'un employé réussit exceptionnellement bien à une tâche ou échoue dans son exécution. La clé de la rédaction d’évaluations critiques des performances consiste à documenter les incidents critiques. Chaque fois qu'un incident nécessitant un rapport d'incident critique se produit, notez vos impressions.
Effectuez une "pré-évaluation" de l'employé sous examen avant votre réunion. Les évaluations critiques de performance ciblent des domaines spécifiques du travail d'un employé. Avant de rencontrer l'employé, examinez tous les rapports énumérés à l'étape 1 et développez une liste de plusieurs domaines "critiques" du travail de l'employé - répertoriez les événements ou tâches pour lesquels l'employé a bien travaillé et répertoriez les événements ou tâches pour lesquels l'employé a sous-performé.
Rencontrer l'employé et discuter des incidents critiques que vous avez développés; discuter plus en détail des incidents critiques survenus au cours de la réunion. Prenez des notes pendant la réunion sur ce qui est discuté.
Rédigez le rapport en fonction de la conversation qui a eu lieu pendant votre réunion. Lors de la rédaction du rapport, utilisez un langage simple et neutre. Soyez tout à fait honnête et dites à l'employé ce qu'il a bien fait et ce qu'il doit améliorer.
Utilisez un "questionnaire d’information sur les emplois" pour aider votre rapport. Les questionnaires d'information sur les emplois détaillent les tâches de l'employé; En gros, il s'agit d'une liste de contrôle de ce que votre employé devrait faire. Laissez le questionnaire d’information sur les emplois guider votre rapport.
Utilisez un système de notation efficace lors de la rédaction de votre rapport. Par exemple, des déclarations telles que "en suspens" signifient que la salariée a largement dépassé les attentes, alors que "réussie" signifie simplement que ses performances ont été conformes aux attentes. Développez votre propre système de notation à utiliser dans votre rapport pour aider à expliquer à votre employée ce qu’elle a bien fait et ce qu’elle doit améliorer.
Inclure une section permettant aux employés de répondre à vos commentaires. Le processus d'évaluation du rendement est un effort de collaboration. Permettez à votre employé d’exprimer ses inquiétudes s’il le juge nécessaire en prévoyant un espace dans votre rapport.
Conseils
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N'oubliez pas que l'objectif d'un examen critique du rendement est d'encourager vos employés à continuer à bien aller ou à continuer à s'améliorer. rendre la réunion et le rapport productifs et positifs.
