Un plan d'action est un ensemble défini d'étapes nécessaires pour résoudre les problèmes en milieu de travail. Les praticiens en ressources humaines définissent l'engagement des employés comme le niveau d'enthousiasme, de motivation et d'intérêt personnel avec lequel les employés abordent leurs tâches et leurs responsabilités. Les employés qui se présentent simplement au travail, y travaillent 8 heures et partent sans investir de temps ni d’intérêt pour leur niveau de production ou la qualité de leur travail sont généralement décrits comme des employés qui ne sont pas pleinement engagés. Les sondages d’opinion et les plans d’action des employés peuvent résoudre et améliorer l’engagement des employés.
Discutez de l’objet des plans d’action de votre entreprise avec l’équipe des ressources humaines. Une utilisation courante des plans d'action consiste à corriger les problèmes sur les lieux de travail qui sont mis au jour après un sondage d'opinion auprès des employés. Généralement, un spécialiste des relations de travail recueille des informations à partir de réponses à des sondages d’opinion et assigne un plan d’action aux membres de l’équipe de direction de la société ou au personnel du service des ressources humaines qui peuvent répondre aux préoccupations de leur domaine de compétence.
Transmettez votre compréhension du but du plan d’action. Le plan d’action a pour objectif d’améliorer les conditions dans lesquelles la majorité des employés sont insatisfaits; les conditions sont généralement mentionnées dans le sondage d'opinion auprès des employés.
Passez en revue les résultats des sondages d’opinion réalisés auprès des employés avant l’élaboration des plans d’action. Examinez les réponses fournies par les employés concernant les conditions de travail, la rémunération et les avantages, l'efficacité du leadership et toute autre mesure obtenue en menant un sondage d'opinion auprès des employés. À la suite d'un sondage d'opinion auprès des employés, les spécialistes des relations de travail élaborent généralement des plans d'action pour les dirigeants et les dirigeants de l'entreprise. Étudiez les étapes du plan d’action dont vous êtes responsable. Si vous êtes le directeur de la rémunération de l’organisation, vous pouvez vous attendre à des étapes d’action liées aux questions relatives à la structure de rémunération et d’avantages. Les problèmes liés au lieu de travail liés aux salaires concurrentiels, aux augmentations de salaire et aux avantages sociaux sont quelques-uns des domaines mentionnés par les employés dans les réponses au sondage.
Dressez une liste des tâches que vous devez accomplir pour la partie du plan d'action qui vous est assignée. En reprenant l'exemple de la rémunération et des avantages sociaux, si les réponses au sondage indiquent que les employés estiment qu'ils ne sont pas rémunérés équitablement ou qu'ils sont nettement moins bien payés que leurs concurrents proches, votre première tâche consiste à déterminer si leurs revendications sont vraies. Les tâches suivantes peuvent consister à discuter des modifications de la structure de rémunération avec la direction et les responsables financiers de la société, ou à réviser les pratiques de rémunération pour certains postes au sein de l’organisation après avoir déterminé l’impact de ces modifications sur le budget de votre effectif.
Décrivez les ressources nécessaires pour effectuer vos tâches. Incluez des ressources telles que des études de marché, des sources en ligne telles que Salary.com et PayScale, ainsi que des données gouvernementales publiées par le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Utilisez vos réseaux professionnels comme ressources supplémentaires. Demandez des informations à vos collègues et à d’autres experts en rémunération sur les salaires des concurrents. Il peut être plus facile d’obtenir des informations si vous acceptez d’échanger des informations avec vos collègues. Si vous avez l'intention de préparer un rapport sur les tendances du marché ou un document similaire, acceptez de partager vos informations avec des professionnels de la rémunération qui vous fournissent des informations.
Préparez un résumé écrit des tâches que vous avez effectuées et des ressources que vous avez utilisées pour les mener à bien. Cela facilite la tâche du responsable des ressources humaines chargé de l’assemblage des plans d’action achevés. Rédigez votre résumé du point de vue des ressources humaines et rédigez un autre résumé afin de communiquer aux employés les informations que vous avez obtenues en réponse au sondage d’opinion auprès des employés.
