Au fur et à mesure de leur croissance et de leur évolution, les organisations subissent une série de changements tout au long de leur cycle de vie. Ces changements créent la nécessité d'un processus de développement bien planifié. Pour comprendre les différences entre changement organisationnel et développement, il est important de connaître la signification de chaque terme et de conceptualiser la relation entre les deux.
Changement organisationnel
Des facteurs tels que les améliorations technologiques, le besoin de diversification et d'expansion des activités sont tous des exemples de forces motrices du changement dans les organisations. Ces facteurs contribuent au début du développement organisationnel en poussant les chefs d’entreprise et les dirigeants à prendre certaines mesures qui conduiront au résultat souhaité. Il existe plusieurs types de changement organisationnel. Certains changements sont planifiés et inspirés par des idées novatrices, alors que d’autres ne le sont pas. Parfois, les changements dans une organisation peuvent affecter l'ensemble de l'entité et parfois, ils peuvent avoir un impact direct sur un seul segment de la structure de l'entreprise.
Lorsqu'une organisation connaît des changements, elle réinvente sa stratégie globale de réussite et ajoute ou supprime certains composants dans son style d'opération actuel.
Développement organisationnel
Le développement commercial est défini comme "un effort planifié à l'échelle de l'organisation pour augmenter l'efficacité et la viabilité d'une organisation", selon Noetic Outcomes Consulting. L'un des moyens les plus connus de mettre en œuvre le développement organisationnel est la planification globale d'entreprise. Ce processus permet à une entreprise de choisir la meilleure solution d'entreprise parmi une multitude d'alternatives ou d'options. La planification de base d'entreprise implique une analyse approfondie des processus métier existants et une bonne compréhension des opportunités disponibles pour améliorer ces processus. Les documentations et les ressources sont utilisées pour déterminer les options commerciales les plus appropriées, ainsi que pour qualifier et justifier le plan directeur.
Les méthodes utilisées pour le développement organisationnel varieront et les mesures prises pour mettre en œuvre un changement organisationnel dépendent de l’ampleur du projet et du type de résultats recherchés. Le calendrier de développement et d’intégration du plan dépendra donc de la complexité de l’entreprise et de son point de départ dans la phase de développement.
Impact du changement et du développement
Le changement organisationnel est l'agent qui fait avancer le développement. Dans ce contexte, le changement devient un catalyseur majeur de la croissance et de l'amélioration des processus métiers. Le développement dépend donc en grande partie des forces actives qui poussent les organisations vers de nouveaux sommets lorsque les bonnes décisions commerciales sont prises et exécutées efficacement par des gestionnaires et des dirigeants hautement qualifiés.
