La psychologie industrielle est une branche de la science du comportement qui oriente ses recherches et ses programmes d'études vers les entreprises. Ce n'est pas une nouvelle science. En 1913, Houghton Mifflin publia «La psychologie de l’efficacité industrielle» de Hugo Munsterberg. En effet, les départements de gestion, de conception, de production, de tarification, de commercialisation et de distribution bénéficient tous des connaissances de la psychologie industrielle.
Comportement au travail
La psychologie du comportement au travail est une forme de psychologie industrielle. Les attitudes des employés par rapport à leurs performances constituent un thème principal. Les variables des personnalités et des capacités des employés sont répertoriées et les différences de situation et de fond sont étudiées. Le psychologue industriel étudie également les capacités mentales et physiques de l'homme, passe des tests, évalue les valeurs et établit des critères de travail. Les facteurs d'erreur humaine sont également surveillés, de même que les coûts et les causes des accidents.
La gestion
De nombreuses compétences en gestion relèvent de la psychologie industrielle. Les gestionnaires doivent être sensibilisés au domaine de la supervision des employés. Une expertise en perception et en évaluation est nécessaire afin de prendre les bonnes décisions quant à l'opportunité de promouvoir ou d'admonester. Déterminer les besoins en formation et les capacités à résoudre les conflits sont des compétences que les gestionnaires pourraient acquérir dans le cadre de leurs études en psychologie industrielle. Les tactiques de motivation sont essentielles au succès de l’industrie. Le psychologue du travail peut donc également concevoir des incitations financières ou autres.
Conception environnementale
La conception environnementale est un autre domaine de la psychologie industrielle. La psychologie de l'espace de travail concerne l'environnement du travailleur. La performance peut être affectée négativement ou positivement en fonction de l’environnement de l’employé. Le psychologue industriel recommande les aménagements physiques, les couleurs, le bruit, l'éclairage et l'ergonomie.
La conception des produits
La conception de produits est une autre voie de la psychologie industrielle essentielle au succès d'une entreprise. Un produit conçu dans un souci de sécurité, d’efficacité et de désirabilité peut avoir de meilleures chances de réussir sur le marché. Le psychologue industriel peut collecter des données et analyser les tendances d’achat afin de formuler des recommandations concernant une conception réalisable et vendable.
Études organisationnelles
La fonction globale de l'entreprise peut être évaluée par le psychologue du travail. Les données relatives aux descriptions de travail et à la hiérarchie peuvent être étudiées et des recommandations formulées.
