Une analyse de marché est incluse dans un plan stratégique pour identifier la position et le potentiel d’une entreprise. Il jette les bases d'une stratégie commerciale, organisationnelle et marketing. Sans une analyse approfondie du marché, une entreprise peut ne pas comprendre comment les conditions actuelles peuvent affecter sa rentabilité. Ces conditions peuvent être tout facteur interne ou externe influençant les investissements futurs. Les dimensions de l'analyse de marché incluent les questions environnementales, le positionnement concurrentiel, les comportements du public cible et tout facteur associé influant sur le succès de l'organisation.
Analyse environnementale
Les agendas politiques, les influences sociales et l’économie locale sont des facteurs environnementaux pris en compte dans une analyse de marché. Celles-ci constituent une sous-division des problèmes externes ou des facteurs macro-environnementaux. Les facteurs micro-environnementaux ont trait à la position interne d’une organisation. Les exemples de facteurs micro-environnementaux incluent le nombre d'employés, la structure du service, les fournitures, les compétences et le budget. Toute force pouvant avoir un impact sur l'entreprise est considérée comme un facteur environnemental. Pour couvrir cette dimension de l'analyse de marché, il est essentiel de poser les questions suivantes: 1. Qui dirige l'organisation? 2. Qui ou quoi peut bénéficier l'organisation? 3. Qui ou quoi peut nuire à l'entreprise?
Analyse compétitive
Les entreprises doivent évaluer les concurrents de leur secteur. Les concurrents sont définis comme des entreprises capables de produire un service ou un produit similaire et de servir les mêmes clients. Cette dimension de l’analyse de marché consiste notamment à noter les similitudes et les différences entre les points forts des principaux concurrents. Ces atouts pourraient être définis en termes de coût du produit, d'efficacité opérationnelle, de reconnaissance de la marque ou de pénétration du marché. L'inclusion d'une analyse de la concurrence plaide en faveur de nouvelles opportunités pour gagner des clients et générer des revenus.
Analyse du public cible
Chaque entreprise cible un groupe de personnes plus susceptibles d’acheter leur produit. Identifier ce groupe en fonction du lieu, de l'âge, du sexe, du revenu, de l'ethnie, des activités, des croyances et des comportements fait partie de l'analyse du public cible. Dans cette dimension de l'analyse de marché, les personnes qui utilisent le produit ou qui influencent la décision d'achat sont incluses dans le public cible. Par exemple, un concessionnaire automobile peut cibler les femmes âgées de 35 à 45 ans plus susceptibles de conduire des mini-fourgonnettes, bien que leurs maris puissent finalement effectuer un achat. Si le concessionnaire automobile inclut les femmes dans les décisions d’achat de voitures, elles peuvent découvrir des programmes créatifs et des publicités qui persuadent les femmes. De plus, l'analyse du public cible peut inclure plus d'un groupe ou segment.
Analyse SWOT
SWOT signifie forces, faiblesses, opportunités et menaces. Cette partie de l’analyse de marché établit une orientation fondée sur les principaux problèmes abordés. L'analyse SWOT examine les forces et les faiblesses internes par rapport aux opportunités et aux menaces externes. Cette analyse est une perspective plus détaillée de l’objectif commercial, en référence à d’autres dimensions de l’analyse de marché.
