Les médias sociaux sont passés de l’attraction pour les enfants à des canaux sophistiqués pour le marketing des entreprises. Commencer votre marketing par les médias sociaux peut sembler décourageant, compte tenu des choix que vous avez: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube et bien d'autres. Vous pouvez considérer un blog comme un outil marketing supplémentaire. Chacun vous permet de partager des informations et de mettre en valeur ce que vous savez et vendez.
Jeter les bases
Comme pour toute campagne marketing, vous devez d’abord décider de ce que vous vendez et de vos clients. Cela est particulièrement important avec le marketing en ligne, car Internet vous permet d’atteindre un marché mondial. En vous concentrant sur votre public cible, vous pourrez créer un réseau de suiveurs qui deviendront vos amis et vos clients. Votre but est d'établir des relations avant de tenter de vendre. La meilleure façon de le faire est de partager des informations et des conseils. Le processus est progressif: vous ne pouvez pas vous lancer directement dans le marketing, sinon vous éloignerez les abonnés. Soutenir d'autres personnes invitera la réciprocité.
Attirer des disciples
Attirer des abonnés est la clé d'une campagne de marketing réussie sur les médias sociaux. Si vous n'avez pas de compte sur les réseaux sociaux, il est facile d'en ouvrir un. Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn offrent tous des instructions faciles à suivre sur leurs sites Web. Que vous soyez «friending», «connectant» ou commentant les publications des autres, il n'est pas difficile de créer une suite. Sur les quatre plates-formes, vous pouvez rejoindre des groupes de personnes partageant les mêmes intérêts et former votre propre groupe, construit autour de votre entreprise et de vos intérêts.
Reconnaissance du bâtiment
Ne commencez pas à vendre immédiatement à l’ouverture de vos différents sites. Personne ne sait qui vous êtes et votre réception sera froide. Au lieu de cela, cherchez des moyens de fournir des informations utiles à vos abonnés. Twitter, avec sa limite de 140 caractères par tweet, se prête à de brefs conseils. Utilisez YouTube pour présenter des produits, proposer des démonstrations et fournir des informations utiles. Vous pouvez même créer votre propre chaîne YouTube. Les médias sociaux nécessitent une communication à double sens pour réussir - alors répondez aux questions des gens, comme eux sur Facebook et retweetez leurs commentaires sur Twitter. Les sondages sont un moyen populaire de rassembler des adeptes. L'interaction aide à créer un sentiment de communauté.
Blogging à but lucratif
Le blogging est un moyen facile d'établir une présence en ligne et de partager votre expertise. Wordpress et Blogger sont les deux plus grandes plateformes de blogs. Chacun vous offre la possibilité de personnaliser votre site, d'ajouter des images, d'importer des vidéos YouTube et d'ajouter des flux Twitter. Comme pour tous vos médias sociaux, une communication bidirectionnelle est essentielle. Si les lecteurs font des commentaires, répondez-les. Référencez votre blog dans vos autres médias pour attirer les lecteurs. Vous pouvez même inclure des blogueurs invités - des experts qui partagent leurs connaissances - et vous gagnez en réputation grâce à votre association avec eux.
Garder la trace
Vous pouvez rapidement devenir submergé par la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux et avoir du mal à concilier cela avec la gestion de votre entreprise. Heureusement, il existe une aide en ligne. Avec des sites de gestion de médias sociaux tels que HootSuite et Ping.fm, vous pouvez gérer tous vos comptes au même endroit. Si vous souhaitez envoyer des tweets de manière planifiée, vous pouvez configurer le programme à l'avance et le faire automatiquement. Vous pouvez envoyer des messages identiques avec une seule commande à l’ensemble de votre compte par l’intermédiaire de votre responsable. N'abusez pas de ce service - vos abonnés peuvent être désactivés s’ils ont l’impression de recevoir des communications automatisées. Vous pouvez également utiliser un gestionnaire de médias sociaux pour collecter des mentions de votre entreprise, de votre secteur d'activité ou de tout terme de recherche que vous souhaitez utiliser.
