Une déclaration d’audience fournit un résumé succinct des caractéristiques démographiques et psychographiques du segment de clientèle que vous souhaitez atteindre. Cela inclut généralement l'âge, la profession et, pour les communications entre entreprises, la taille de l'entreprise. Les autres éléments qui apparaissent peuvent aller des priorités pour la performance du produit aux avantages recherchés d’un produit.
Les fonctions
La déclaration du public permet au département marketing de développer des messages très ciblés qui répondent aux besoins, aux souhaits et aux désirs du segment de marché cible. Cela aide également tous les membres de l'équipe marketing à rester sur la même page. Ceci est particulièrement important lorsque des éléments du matériel de marketing sont externalisés. Par exemple, supposons que l’équipe marketing interne élabore la stratégie globale, mais qu’elle engage un pigiste pour rédiger la lettre de vente et fasse appel à un sous-traitant indépendant pour développer un spot radio. La déclaration d'audience fournit au pigiste et au développeur de spots radio un ensemble très spécifique de paramètres. Cela minimise les chances d'obtenir une copie de vente ou un spot radio qui dévie des rails.
Messagerie interministérielle
La déclaration du public encourage également la cohérence dans la messagerie entre les différents départements. Par exemple, les départements marketing et ventes s'adressent aux mêmes audiences, mais dans des contextes très différents. Les spécialistes du marketing atteignent le public par le biais de publicités ou de publicités, tandis que les vendeurs interagissent avec les clients sur une base individuelle. Une déclaration du public claire et concise peut garantir que les deux services reçoivent le même message sur la manière d'aborder le marketing et les ventes.
