Avez-vous déjà voulu désactiver la sonnerie de votre téléphone à la maison pour faire une pause auprès des télévendeurs ennuyeux? Il existe de meilleurs moyens de gérer ces appels de vente non sollicités. Vous pouvez empêcher les télévendeurs d’appeler votre téléphone fixe en vous inscrivant à la FCC (Federal Communications Commission) ainsi qu’à l’organisation de votre gouvernement. Pour les interlocuteurs les plus persistants, il existe des moyens de prendre des mesures à leur encontre. Soyez votre propre avocat et mettez un frein aux télévendeurs non sollicités.
Enregistrez votre numéro de téléphone gratuitement auprès du registre national des numéros de téléphone exclus en visitant leur site Web ou en appelant le (800) 382-1222 pour la voix ou le (866) 290-4236 pour le téléscripteur. Assurez-vous d'appeler depuis le numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer. La loi de 2007 sur l’amélioration de la liste de numéros de téléphone exclus, devenue loi en 2008, garantit que les numéros de téléphone enregistrés resteront en permanence sur la liste.
Inscrivez-vous sur la liste des numéros de téléphone exclus de votre État en contactant son bureau de protection des consommateurs ou sa commission des services publics. Pour obtenir ces informations, cliquez sur le lien fourni ci-dessous pour l'Association nationale des commissaires des services publics de réglementation ou consultez les pages bleues de votre annuaire téléphonique local.
Appelez le télévendeur et indiquez clairement que vous souhaitez figurer sur une liste de numéros de télécommunication exclus. La FCC exige que les entreprises de télémarketing tiennent une liste des personnes qui ont directement demandé à être retirées de leur liste d'appels. Cette demande sera valable cinq ans. Passé ce délai, vous devrez appeler et demander à être retiré de la liste.
Déposez une plainte si un télévendeur continue à appeler après avoir suivi les étapes ci-dessus. Notez le numéro de téléphone et enregistrez votre plainte auprès du registre national des numéros de téléphone exclus et de la FCC.
Conseils
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L'enregistrement de votre numéro de téléphone auprès des organisations répertoriées ci-dessus vous aidera à réduire les appels téléphoniques de télémarketing. Cela ne diminuera pas les farces ni les appels harcelants. Pour ces types d'appels téléphoniques, contactez les forces de l'ordre locales.
