Royal, fabricant d’équipements de bureau, dispose d’une ligne de caisses enregistreuses. Si vous rencontrez des problèmes avec votre caisse enregistreuse Royal, il est évident que vous devez rechercher des réponses à ses questions. Malheureusement, les manuels d’utilisation sont souvent égarés ou égarés. Même si vous avez perdu votre manuel, vous pouvez en trouver un en ligne pour votre modèle de caisse enregistreuse Royal spécifique. Le site Web de Royal propose des manuels en ligne qui peuvent être ouverts au format PDF ou DOC. Pour contacter la société afin d'obtenir une assistance supplémentaire, appelez le service clientèle Royal au 1-800-272-6229 (au Canada, composez le 1-888-266-9380).
Royal 435dx
Comme avec tous les équipements électriques, si la machine ne s’allume pas, vous devez d’abord vérifier qu’elle est branchée sur une prise électrique en état de marche. Ensuite, vous devez vous assurer que le commutateur de contrôle est dans la bonne position. Si la caisse enregistreuse Royal 435dx sonne une tonalité d'erreur et que le "" Code SEC "s'allume en mode Z, cela signifie que le code de sécurité du responsable a été programmé. Vous devrez effacer l'erreur en appuyant sur la touche “C”, puis entrer le code du responsable, puis en appuyant sur la touche “amt tend / TOTAL”.
Procédure claire
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner la caisse enregistreuse Royal 435dx, vous devrez peut-être utiliser la «procédure de suppression complète du système». Avant de passer à cette étape, sachez que cela effacera toutes les données de programmation et de transaction de la machine.. Pour terminer cette tâche, éteignez le commutateur de commande, retirez les piles de sauvegarde de la mémoire situées dans le compartiment de l'imprimante et débranchez le registre. Après 30 minutes, rebranchez le registre, remplacez les piles, allumez-le et reprogrammez.
Alpha 600sc
Si vous utilisez l'Alpha 600sc, le registre donnera des messages d'erreur pour vous informer d'un problème spécifique. «Imprimante» indique une défaillance de l'imprimante ou un bourrage de papier. "Erreur" indique une mauvaise opération ou une erreur de communication et "Clerk #" vous indique d'entrer un numéro de vendeur. Si vous n'effectuez pas la saisie dans le registre dans le bon ordre, vous entendrez un bip de saisie d'erreur et le clavier sera verrouillé. Pour effacer cela, appuyez sur la touche “Effacer” et continuez.
Alpha 710ML
Lors de l’utilisation de l’Alpha 710ML, des problèmes peuvent survenir si vous essayez d’alimenter manuellement le papier au lieu d’appuyer sur la touche «Alimentation» pour faire avancer ou avancer le papier du registre. Après avoir résolu un bourrage papier, il est nécessaire d’appuyer sur la touche «Effacer». Si le registre continue de s’éteindre après un laps de temps déterminé, cela est probablement dû au fait que la fonction de mode veille a été activée. Il s’agit d’une fonction d’économie d’énergie qui désactive le registre après un laps de temps déterminé.
Les manuels
Le dépannage des problèmes et la résolution des problèmes peuvent être spécifiques au modèle de registre. Pour mieux résoudre votre problème, accédez au manuel du modèle.
