Compte tenu du nombre de personnes actuellement occupées, la mise en place d'un service de conciergerie peut s'avérer une activité très lucrative. Une entreprise de conciergerie permet aux clients d’optimiser leur temps en externalisant leurs tâches les plus ardues. Les gens comptent sur les services de conciergerie pour traiter des informations personnelles délicates. Construire un service de conciergerie exigera de la planification, des efforts, du temps et des capitaux. Une solide réputation et une grande fiabilité sont essentielles à la prospérité d’une entreprise de conciergerie.
Articles dont vous aurez besoin
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Plan d'affaires
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Le financement
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Prix
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Site Internet
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Commercialisation
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Contrats d'installation
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Sélection / embauche d'employés
Construire une entreprise de service de conciergerie
Créer un plan d'affaires. Pour réussir dans cette affaire, un plan doit être en ordre. Un plan d'entreprise avec une analyse de rentabilité, des données financières pro forma et un plan marketing I sont essentiels. Assurez-vous d'inclure les coûts de démarrage.
Trouver un financement. Les flux de trésorerie sont la pierre angulaire d'une petite entreprise. Déterminez si un prêt est nécessaire pour démarrer l'entreprise ou si les coûts de démarrage seront financés de votre poche. Ces informations peuvent être extraites des informations de démarrage définies dans le business plan.
Obtenir des prix. Renseignez-vous auprès des services de conciergerie locaux pour connaître les tarifs de divers services. Cette connaissance peut être utilisée pour fixer les prix des services. Battez la concurrence en proposant de meilleures offres aux clients potentiels. Il existe des documents imprimés pour aider à la tarification des services de conciergerie.
Configurer un site Web. La création d’un site Web se traduira par davantage d’affaires. Internet est le premier endroit où des millions de personnes vont faire leurs achats et cherchent des produits et des services. Cette tâche est simple à externaliser.
Commercialiser l'entreprise. Le marketing est critique. Il y a plusieurs façons de s'y prendre. Le site Web commercial peut faciliter et générer des clients pour l’entreprise par le biais d’annonces de paiement au clic. De nombreux moteurs de recherche et réseaux sociaux proposent ce service à bas prix. Les cartes de visite sont essentielles. Les panneaux publicitaires et les prospectus sont un autre excellent moyen de commercialiser les produits.
Contrats d'installation. Pour ce faire, contactez les hôtels et les copropriétaires locaux et proposez-leur un plan pour générer des revenus supplémentaires. Pour chaque client, ils se réfèrent à l'entreprise et leur offrent une commission de parrainage. Les hôtels veulent s'assurer que leurs clients sont satisfaits. Cela les intéressera car un service de conciergerie améliorera le séjour de leurs clients.
Filtrer et embaucher des employés. L'embauche d'employés peut permettre de gagner du temps et générer plus de revenus. Les employés potentiels doivent se soumettre à des vérifications des antécédents, une vérification de leur solvabilité et des références récentes. Ils doivent passer un test qui les oblige à effectuer des tâches de conciergerie. Leur performance devrait atteindre et dépasser les attentes.
Conseils
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Obtenez des informations de la part des personnes occupant un poste dans l'industrie. Trouvez un professionnel avec qui parler des avantages et des inconvénients d'une entreprise de service de conciergerie et de ce à quoi vous pouvez vous attendre. La National Concierge Association est un excellent moyen de trouver plus d'informations sur le secteur. (Voir les références.)
