En avril 2007, une société de conciergerie nationale appelée Leverage Life a conclu dans ses résultats de sondage que "68% des personnes interrogées ont déclaré que le service de conciergerie leur avait permis d’être plus productives au travail". Cette statistique met en évidence la valeur d'un service de conciergerie efficace. Par conséquent, la tarification doit être basée sur la capacité économique du client et sur la valeur associée à la tâche. Pour commencer, vous devez comprendre l'environnement et les attentes d'un client potentiel dans votre région.
Articles dont vous aurez besoin
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Transport
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Liste de contacts (c.-à-d. Fournisseurs)
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Calculateur de rentabilité
Sachez ce que votre service de conciergerie vaut pour le client. Une expertise particulière et une touche personnelle sont valorisées pour certaines tâches (aide à la réinstallation, par exemple). En outre, la possibilité d'effectuer une tâche qui n'est ni possible ni souhaitable pour un client aide à déterminer les frais. Les tâches de routine, comme la lessive et les soins quotidiens pour animaux de compagnie, en sont des exemples. La tarification est effectuée à la tâche ou à l'heure. Apprenez-en davantage sur ce type d’entreprise en consultant la section Ressources.
Déterminez le coût pour produire les résultats souhaités. Considérez combien il en coûte de prendre soin de l'animal d'un client lorsque le propriétaire est absent. Il pourrait y avoir des repas, de la marche et des médicaments à donner. Par conséquent, votre taux horaire (c’est-à-dire 25 dollars de l’heure) et le coût de l’achat de tout aliment devraient être calculés de manière à facturer les services de conciergerie. Effectuez une analyse de rentabilité pour voir quand vous atteignez le point où vos dépenses variables (par exemple, services publics) et vos frais fixes (par exemple, loyer) sont couvertes.
Recherchez le tarif en vigueur pour les services de conciergerie dans votre région. Peut-être que les prix des services de conciergerie dans les régions métropolitaines seront plus faciles à comparer. Utilisez Internet pour savoir ce que la concurrence facture. Il est possible que de nombreuses sociétés proposent des services similaires à leurs clients. Soyez donc prêt à expliquer en quoi votre service de conciergerie est différent lorsque vous publiez des prix.
Conseils
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Utilisez le calculateur de rentabilité référencé pour guider vos étapes en matière de tarification et de réalisation du point de rentabilité.
