Malgré de nombreuses mises en garde contre les escroqueries liées au travail à domicile, un certain nombre d'opportunités de travail à domicile légitimes permettent aux personnes d'effectuer des tâches constructives pour obtenir une compensation sans jamais quitter le bureau à domicile. Parce qu'un certain nombre d'entreprises, allant des sociétés d'ambulances aux services de remorquage, font appel à des répartiteurs, les demandeurs d'emploi peuvent gagner de l'argent à domicile avec un minimum de matériel informatique, des compétences de service à la clientèle et des connaissances géographiques de base.
Articles dont vous aurez besoin
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Licence d'exploitation
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Une ou plusieurs lignes téléphoniques
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Matériel téléphonique
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Logiciel de dispatching
Obtenez une licence commerciale. De nombreux répartiteurs à domicile travaillent en tant qu'entrepreneurs indépendants, et certains États et municipalités exigent que les entrepreneurs obtiennent un permis d'exploitation. Si vous ne savez pas si votre municipalité locale a besoin d'un permis, consultez votre greffier local.
Installez une ligne téléphonique. Les dispatchers comptent énormément sur le service téléphonique pour prendre les appels des clients et communiquer avec les chauffeurs. Une ligne téléphonique fiable est donc essentielle au succès du dispatcheur. Si vous envisagez de travailler avec plusieurs clients différents, vous avez également besoin d'un moyen d'identifier chaque appel entrant afin de répondre avec le message d'accueil approprié. Lors de l’installation d’une ligne distincte pour chaque client, l’utilisation de la fonction de sonnerie distincte de la compagnie de téléphone - une option qui fait que votre téléphone sonne différemment pour chacun des cinq numéros différents - peut s'avérer une solution plus économique.
Logiciel de répartition des achats. Les dispatchers potentiels peuvent trouver en ligne un certain nombre de suites logicielles de dispatching extrêmement efficaces, dont les prix varient de gratuits, tels que la version Web Dr.Dispatch, à des milliers de dollars, pour des solutions de dispatching professionnelles, notamment Autotask et TaxiCentral. Si vous envisagez de travailler en tant qu'entrepreneur indépendant, vous avez besoin de votre propre logiciel de répartition. si vous travaillez exclusivement pour une seule entreprise, celle-ci peut fournir ses logiciels.
Annoncez vos services. Avec tous les logiciels de répartition et les capacités téléphoniques en place, vous êtes prêt à attirer des clients. Vous pouvez faire de la publicité dans des publications locales et régionales ou commercialiser vos services directement auprès des entreprises de remorquage, des services d'ambulance et de toute autre organisation gérant un parc d'agents envoyés en mission. Une myriade d'opportunités publicitaires permettent à chaque répartiteur de choisir sa propre méthode de recrutement de clients.
Négociez un tarif avec les clients intéressés. Lorsqu'un client potentiel réagit à votre publicité et exprime un intérêt pour vos services, soyez prêt à négocier un taux de rémunération basé sur le nombre de dépêches que vous comptez effectuer. Certaines entreprises paient jusqu'à 5 dollars, voire 10 dollars par envoi, bien que les entreprises à fort volume, telles que les compagnies de taxi, paient beaucoup moins.
Se tenir au courant des besoins du client. Chaque client expéditeur aura des attentes spécifiques et pourra nécessiter un traitement unique. En outre, les clients modifient parfois leurs processus et les régulateurs doivent se tenir au courant de toute mise à jour de procédure afin de rester compétents.
Facturez le client pour vos services. Sur une période de temps qui vous convient, à vous et au client, généralement toutes les deux semaines ou une fois par mois, envoyez une facture à votre client. Veillez à ce que chaque envoi soit inclus, parfaitement documenté et à un prix approprié. Incluez un lieu, tel que la remise de chèque ou une interface de paiement en ligne par carte de crédit, pour que le client verse votre indemnisation.
Conseils
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Bien que certains répartiteurs à domicile travaillent en tant que pigistes pour de nombreux clients, vous aurez peut-être plus de succès en cherchant simplement un emploi auprès d'une seule entreprise.
Attention
Si vous recherchez un emploi plutôt que de travailler en tant qu'entrepreneur, ne payez jamais les frais initiaux aux employeurs potentiels; les employeurs qui exigent des employés potentiels qu'ils paient des frais ne sont souvent pas légitimes.
