De nombreux employés redoutent une nouvelle évaluation annuelle des performances, mais ils espèrent que tout ira pour le mieux et souhaitent connaître le montant d'une augmentation de salaire ou d'un bonus. Les superviseurs et les gestionnaires, eux aussi, ont mis cet événement annuel à plus tard, car il nécessite des réactions franches sur les performances des employés, ce qui aboutit parfois à de la confusion ou à une déception. Lorsque vous recevez une évaluation du rendement insatisfaisante et que vous estimez que l'évaluation de votre performance au travail est injuste, demandez des informations pour faire appel de l'évaluation.
Exprimez votre intention de faire appel de ce que vous jugez être une évaluation de performance insatisfaisante. Après avoir appris vos intentions, votre superviseur peut vous donner l'occasion d'expliquer pourquoi vous estimez que votre évaluation de performance est injuste. Restez calme et énoncez vos raisons de manière non conflictuelle.
Examinez le manuel de votre employé pour connaître la politique de l'entreprise en matière d'appel d'une évaluation du rendement. Demander une copie de votre dossier d'emploi; votre manuel devrait expliquer le processus d'obtention d'une copie de votre dossier personnel.
Le gouvernement fédéral développa son processus d'appel en 1940 avec la loi Ramspeck, qui: "ordonna l'établissement de commissions de révision indépendantes chargées de statuer sur les appels en matière de tarification dans chaque agence". En 1978, l'adoption de la loi sur la réforme de la fonction publique stipulait: "Les agences sont tenues de développer des systèmes d'évaluation pour tous les employés fédéraux". De nombreux employeurs du secteur privé développent des procédures écrites pour des évaluations de performance attrayantes.
Photocopiez l'évaluation du rendement pour l'utiliser comme copie de travail pour votre brouillon. Comparez les évaluations de performance de vos années précédentes à celles de l'année en cours, et passez en revue tous les documents relatifs à la performance de votre dossier d'emploi. Si votre employeur n'a pas de formulaire d'appel, préparez votre projet sous forme de lettre ou recherchez en ligne un exemple de formulaire d'appel.
Rédigez une lettre indiquant les raisons pour lesquelles vous estimez que l'évaluation du rendement est injuste. Fournissez des exemples concrets de rendement au travail illustrant vos comparaisons. Faites une comparaison ligne par ligne des évaluations précédentes à celles en cours. Donnez des exemples montrant que votre performance respecte ou dépasse les normes de performance; signaler l'absence d'avis d'avertissement ou de formulaire disciplinaire concernant votre performance d'année en année. Finalisez votre appel, joignez des copies des documents pertinents et entraînez-vous à formuler votre déclaration d'appel. Vous souhaitez pouvoir exposer votre cas clairement et en toute confiance aux RH et à votre superviseur, si nécessaire.
Planifiez une réunion avec un membre du personnel des ressources humaines. En matière de performance, votre interlocuteur RH peut être un spécialiste des relations sociales ou un responsable RH. Expliquez le résultat de votre évaluation de performance et les raisons sur lesquelles vous basez votre appel. Le membre du personnel des RH peut organiser une réunion avec votre superviseur ou le niveau supérieur de la direction pour examiner votre appel. Dans les "Directives juridiques pour les associations chargées de l'évaluation des employés et de la performance", l'avocat Maurice Baskin indique aux employeurs que: "Donner à l'employé le droit de faire appel de son évaluation de la performance à un niveau supérieur de supervision améliore la perception de l'employé du processus d'évaluation et favorise de bonnes relations avec les employés, tant que l'examen au plus haut niveau n'est pas un examen "pro forma" ".
Conseils
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Indépendamment du résultat, montrez votre appréciation à toutes les parties impliquées dans l'appel et engagez-vous à exécuter vos tâches de manière à répondre aux attentes ou à les dépasser, afin que vous receviez une meilleure évaluation l'année prochaine.
