Votre imprimante Canon Pixma rencontre-t-elle une erreur? Parfois, une réinitialisation rapide suffit à l’unité pour résoudre un problème. Chaque modèle Pixma dispose d’une procédure de réinitialisation d’usine légèrement différente, mais toutes très similaires. Les problèmes sont facilement résolus via le panneau de commande de l'imprimante. Toutefois, une réinitialisation complète peut ne pas être nécessaire si vous rencontrez des problèmes courants, tels qu'une impression différée ou un problème de cartouche d'encre.
Réinitialisations d'usine
Le menu d'une imprimante Pixma donne accès à une option de réinitialisation d'usine.L'utilisation de cette option ramènera tous les paramètres aux spécifications d'usine et peut nécessiter la reconnexion au réseau de votre maison et la reprise du processus de configuration complet. Pour accéder à l'option de réinitialisation d'usine, allumez votre imprimante et ouvrez le menu. Utilisez les flèches directionnelles pour naviguer dans le menu de configuration, suivi de "Paramètres du périphérique". Appuyez sur "OK" et sélectionnez l'option "Réinitialiser les paramètres"; Appuyez à nouveau sur "OK" pour lancer le processus. Sur certains modèles d’imprimantes Pixma, le menu "Paramètres du périphérique" est accessible à partir du menu principal sans passer par l’option de configuration.
Réinitialisation des cartouches d'encre
Lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'encre, le Pixma vous guidera tout au long du processus de réalignement des cartouches avant de vous permettre d'avancer avec de nouveaux travaux d'impression. Suivez les instructions du menu pour l’alignement et l’impression d’une feuille de papier échantillon.
Les cartouches d'encre rechargées créent un problème de réinitialisation pour les imprimantes Canon Pixma. Il existe plusieurs façons de déplacer l'imprimante pour résoudre le problème. Pour les imprimantes de la série Pixma MP / MX / MG, les réinitialisations de cartouche d'encre nécessitent de réinitialiser l'imprimante selon la technologie BCH. Pour les imprimantes d’une autre gamme Pixma, consultez les instructions fournies avec les recharges ou le kit de recharge de vos cartouches d’encre. Pour éviter les problèmes de réinitialisation des cartouches d'encre, achetez des cartouches directement auprès du fabricant ou d'un fournisseur agréé.
Instructions de réinitialisation de l'encre:
- Éteignez le pouvoir.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton "Stop". Relâchez le bouton d'arrêt tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé avant d'appuyer deux fois de plus sur le bouton "Arrêter". Au bout de 30 secondes environ, l'écran de l'imprimante indique "O".
- Appuyez sur le bouton "Stop" quatre fois avant d'appuyer sur le bouton d'alimentation deux fois. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante et terminer sa réinitialisation.
- Réinitialisez les cartouches en débranchant les câbles d’alimentation et USB de l’imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et rebranchez les câbles d'alimentation en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Fermez la porte d'accès aux cartouches, puis relâchez le bouton d'alimentation.
Dépannage des problèmes courants
Des problèmes courants avec votre imprimante, tels qu'un bourrage papier, le remplacement de cartouches d'encre ou des problèmes techniques aléatoires, peuvent interférer avec un travail d'impression spécifique et l'empêcher de se déplacer dans le système. Le travail reste alors dans une phase de traitement et peut servir de blocage pour empêcher le traitement des travaux d'impression futurs. Effacer l'élément de la file d'attente aura le même objectif qu'une réinitialisation en libérant d'autres tâches d'impression.
Sur un PC, recherchez l’option "Périphériques et imprimante" dans le menu de démarrage. Sélectionnez votre imprimante Canon Pixma et cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Voir les impressions". Lorsque la file d'attente apparaît, cliquez sur l'élément en cours de traitement pour mettre en surbrillance le travail d'impression, puis cliquez sur "Annuler".
Les utilisateurs de Mac doivent ouvrir le menu "Préférences Système", puis sélectionner l'imprimante Canon Pixma. Cliquez sur "Ouvrir la file d'impression" et mettez en surbrillance le travail à l'origine des problèmes. Cliquez sur "Travaux" dans la barre d'outils principale, puis sur "Supprimer le travail".
