Pour créer des rapports commerciaux et des produits livrables significatifs, vous avez besoin d'une approche solide de la recherche des tendances, des changements de marché et des données économiques, afin que les informations que vous collectez soient à valeur ajoutée. Les caractéristiques d’une bonne recherche incluent l’utilisation de sources primaires, de données quantitatives, de données qualitatives et de la contribution de professionnels de différents départements ou domaines de compétence. Ces caractéristiques importantes ajoutent du sens aux rapports que les hauts responsables peuvent utiliser pour prendre des décisions.
Sources primaires
Les sources primaires sont peut-être le meilleur endroit pour obtenir des informations pertinentes, opportunes et précises. Par exemple, si vous souhaitez collecter des informations financières sur un concurrent, visitez la section des relations avec les investisseurs de son site Web et téléchargez ses états financiers est le moyen idéal pour obtenir ces informations. De même, si vous recherchez des informations démographiques américaines, visitez le site Web du Recensement des États-Unis et téléchargez des statistiques est également une bonne idée. Bien que les sources secondaires puissent fournir des informations précieuses, il est préférable d’utiliser plutôt des sources primaires.
Des données quantitatives
La recherche commerciale devrait reposer, au moins en partie, sur des données quantitatives. Cela implique d’utiliser des chiffres, tels que des statistiques sectorielles, des données économiques et d’autres chiffres importants, pour donner plus de poids à la recherche que vous menez. Si les données quantitatives en elles-mêmes sont insuffisantes, les chiffres peuvent constituer le fondement d’une analyse solide et d’évaluations subjectives. Les données quantitatives ne sont pas toujours disponibles, mais quand elles le sont, vous devriez les utiliser. L'inclusion de tableaux, de graphiques et d'autres affichages de données quantitatives dans les rapports peut aider vos dirigeants à comprendre votre point de vue.
Données qualitatives
Les données qualitatives sont normalement exprimées en mots au lieu de chiffres et peuvent inclure les tendances du secteur, les risques et différents types de stratégies commerciales. Par exemple, les défaillances internes à risque élevé, moyen et faible constituent un exemple de données qualitatives. Chaque catégorie de risque aide les décideurs à élaborer des stratégies pour atténuer les menaces auxquelles leur organisation est confrontée. Les données qualitatives peuvent aider les décideurs en résolvant des problèmes plus importants en problèmes plus petits, plus faciles à comprendre.
Perspectives multiples
Lorsqu’une étude de marché est effectuée, il n’est généralement pas suffisant d’utiliser une source ou de s’appuyer sur les connaissances d’un expert technique particulier. Sinon, vous aurez probablement une vision étroite du sujet sur lequel vous effectuez des recherches. La pensée de groupe, qui est un phénomène commun à des groupes de personnes partageant les mêmes idées, peut considérablement décourager les rapports de recherche. Groupthink est le résultat de groupes d'individus ayant des antécédents et d'opinions similaires, qui prennent des décisions biaisées, car ils ne les voient pas sous un angle différent. L’intégration de multiples perspectives dans les rapports est donc une caractéristique d’une bonne recherche dans le domaine des affaires.
