Les questions d'entrevue axées sur les compétences exigent des candidats qu'ils discutent de la manière dont ils peuvent satisfaire au niveau de compétences et d'aptitudes requises pour un poste. Un intervieweur peut vous demander votre expérience en matière de collecte d'informations auprès de nouveaux clients ou patients. Vous décririez des expériences de travail antérieures et des scénarios de formation. En fonction de ce que vous dites, un intervieweur détermine si vous connaissez vraiment les techniques d'admission.
Omet des compétences importantes
Un entretien basé sur les compétences présente des inconvénients pour l'organisation. Dans l'intérêt du temps, une organisation choisit certaines compétences essentielles à une organisation ou à un poste. Ensuite, l'intervieweur cible ces compétences avec des questions structurées.Un inconvénient est que ces questions ne couvrent pas toutes les compétences dont une personne a besoin et que la discussion ne se déroulera généralement pas dans un ordre chronologique que l'intervieweur peut suivre. Discutés hors contexte, les exemples de compétences d'un candidat pourraient être incomplets.
Abandonner les sondes
Si vous renoncez à poser des questions approfondies pour vous en tenir aux questions préétablies et en normalisant votre approche pour tous les candidats, vous risquez de manquer des informations importantes qu’un candidat pourrait partager. Par exemple, vous pouvez demander à une personne de développer une réponse à une question basée sur les compétences, mais vous pouvez ne pas obtenir suffisamment de détails sur la manière dont une personne pense avoir obtenu la qualification requise pour déterminer si elle a été remplie.
Évaluation
Ces entretiens ne sont utiles que si les questions sont formulées correctement. Par exemple, la question de l'entrevue ne doit pas indiquer la bonne réponse, telle qu'une question directrice, ni indiquer comment une personne sera évaluée pour sa réponse. Un inconvénient est que l'intervieweur répond à une personne interrogée en posant une question de suivi ou avec un énoncé d'évaluation indiquant qu'elle a réussi ou échoué à démontrer le bon niveau de compétence dans cette partie de l'interview.
Les normes élevées ne produisent pas un bon match
Lorsque les entretiens basés sur les compétences sont basés sur une offre d'emploi avec des qualifications minimales élevées, une organisation peut trouver des candidats très surqualifiés. L'exemple est le superviseur de première ligne qui est embauché, mais cette personne a vraiment 10 ans de supervision de professionnels, pas de travailleurs de ligne. Ce type d’embauche pour un poste de direction de niveau débutant ne conviendrait pas à l’organisation. Une organisation doit faire correspondre les qualifications professionnelles à des compétences professionnelles spécifiques avec des attentes réalistes quant à ce qu'un candidat idéal aurait dans son passé.
