Vous venez de répondre à un sondage et vous êtes prêt à connaître les résultats. Savez-vous quoi faire pour tirer le meilleur parti de votre enquête? Suivez ces étapes pour analyser les résultats de votre enquête.
Compiler toutes les données. Cela pourrait inclure, sans toutefois s'y limiter, les questions de l'enquête, les réponses à l'enquête et les profils des individus interrogés.
Vérifiez qu'il y avait une compréhension complète des questions. Cela peut être fait en vérifiant si les participants au sondage ont donné des réponses incohérentes, des commentaires concernant des questions relatives au sondage ou de nombreuses questions laissées en blanc.
Regardez pour voir ce que l'enquête indique les domaines qui ont besoin d'amélioration. Y a-t-il une question à laquelle la majorité des participants ont attribué la cote «faible» ou «insatisfaisant»?
Regardez pour voir quels domaines vont bien. Cela sera indiqué par des notes constamment élevées par les participants à l'enquête. Prendre note. Les tactiques utilisées dans ces domaines qui fonctionnent bien peuvent être utilisées ultérieurement pour améliorer les domaines les moins performants.
Regardez pour voir quelles zones sont en panne. Si la moitié ou la majorité des participants ont attribué une note moyenne à un domaine particulier, cela peut être dû au fait que le domaine nécessite des améliorations.
Vérifiez s'il y avait un sentiment unifié sur un certain sujet parmi les enquêteurs de sexe, de religion, d'âge, de groupe géographique, économique ou ethnique similaires. Si les résultats étaient mauvais, comment les besoins de ce groupe pourraient-ils être satisfaits au mieux? Si les résultats étaient bons, comment le sentiment pourrait-il être transmis à d'autres groupes de personnes?
Conseils
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Gardez les questions et les réponses simples afin que les données soient faciles à analyser. Il peut être utile d’inclure une section de commentaires dans l’enquête - cela vous aidera lors de l’analyse de l’enquête à déterminer s’il ya eu des malentendus.
Attention
Si les questions d'un sondage semblent avoir été mal comprises, réécrivez le sondage et assurez-vous de le tester avant de l'administrer à nouveau.