Tout comme les descriptions de poste guident le processus de recrutement, d’entretien et d’embauche, les critères de sélection aident les ressources humaines à comprendre les attentes spécifiques à un poste. Étant donné que les critères de sélection sont axés sur le résultat plutôt que sur la personne, ils constituent également un moyen juste et objectif de déterminer si un candidat est bien adapté au poste et à votre entreprise.
Qualifications par rapport aux critères de sélection
S'il semble que votre entreprise choisisse systématiquement le mauvais candidat, c'est peut-être parce que vous basez vos décisions d'embauche principalement sur des qualifications spécifiques à un poste. Bien que les diplômes, l’éducation formelle et l’expérience professionnelle soient importants, ils ne seront peut-être pas suffisants pour vous aider à choisir le candidat «parfait». Les critères de sélection incluent, mais vont plus loin que les qualifications liées à l'emploi. Ils vous obligent à prendre en compte des compétences, des connaissances générales, des attributs personnels et des traits de caractère non spécifiques à un emploi qui sont essentiels au succès et à un emploi à long terme.
Compétences générales et connaissances
Bien que les compétences générales et les critères de connaissances ne soient pas directement liés à un poste, la boîte à outils de la communauté de l’Université du Kansas indique qu’ils sont essentiels à la productivité et aux bonnes performances. Par exemple, des critères de compétences générales et de connaissances testables peuvent faciliter l’attrait, l’embauche et la rétention du candidat au service à la clientèle le plus qualifié. Les critères couvriraient des sujets tels que l'efficacité de la communication orale et écrite, la capacité de parler une langue étrangère, de bonnes capacités d'organisation et la connaissance des logiciels appropriés.
Caractéristiques et traits
Des critères objectifs de sélection des caractéristiques personnelles peuvent déterminer si un candidat convient bien à une entreprise. Par exemple, les entreprises ont utilisé des critères de sélection pour déterminer si un candidat correspond à une atmosphère de travail rapide et en évolution constante, ou si la plupart des employés travaillent en cabine. Les exemples de critères de sélection des caractéristiques incluent l’initiative, le sens de l’humour et la capacité de travailler dans un environnement axé sur le travail en équipe avec un éventail de personnes et de personnalités.
Considérations particulières
Vous pouvez également utiliser des critères de sélection pour évaluer les employés actuels. Outre des performances supérieures spécifiques à chaque travail, vous pouvez baser l'approbation du travail à domicile sur des critères de sélection relatifs aux comportements liés au travail. Celles-ci incluent la motivation, la fiabilité, une bonne gestion du temps et la hiérarchisation des priorités, ainsi que la capacité de travailler efficacement sans supervision directe.
