La structure organisationnelle ou le développement organisationnel est le système en place au sein d'une organisation qui tente d'optimiser l'efficacité et la productivité des employés. La gestion utilise différents types de structure organisationnelle pour accomplir différentes tâches et différents types de travail. Par exemple, un lieutenant de service de police peut s’attendre à ce que ses agents répondent aux ordres sans poser de questions, alors que cette approche est appropriée pour un gérant de magasin de vente au détail.
Autocratique
La structure organisationnelle autocratique se manifeste sous une forme verticale dans laquelle le leadership prend les décisions de la direction que les employés sont censés mettre en œuvre. Cette structure ne permet pas aux subordonnés de faire des commentaires ou de faire des suggestions. Ce type de structure organisationnelle est courant dans les domaines de l'armée, de l'application de la loi locale et du commerce. Des barrières sont créées dans cette structure de gestion organisationnelle dans laquelle la communication entre la direction et les employés est limitée.
Démocratique
La structure de gestion organisationnelle démocratique est considérée comme une structure horizontale offrant un accès et une implication égaux de tous les membres de l'équipe. Les directeurs instituent une «politique de la porte ouverte» où les subordonnés sont encouragés à parler de problèmes et à partager des idées. Cette structure se nourrit de la rétroaction et de la connaissance des subordonnés. Cette structure de gestion organisationnelle est couramment présente dans les magasins de détail, l’industrie du tourisme et l’industrie des aliments et des boissons. Dans cette structure, le chef glane des informations auprès des employés mais est finalement responsable des décisions finales.
Laissez faire
La structure de gestion organisationnelle du laissez-faire découle de l'expression française qui signifie «ne pas s'immiscer dans les affaires des autres». Cette structure est généralement perçue comme une gestion d'équipe dans laquelle différentes équipes sont créées et chargées de tâches spécifiques. Chaque équipe est habilitée à prendre ses propres décisions et à choisir le processus qu'elle souhaite utiliser pour accomplir ses tâches. Le responsable n’observe pas le processus de l’équipe et ne participe pas à ce processus, mais laisse les équipes se débrouiller seules pour atteindre l’objectif. Le responsable doit toutefois s’assurer que tous les travaux sont satisfaisants pour les cadres supérieurs.
