Le terminal de transaction Hypercom T7Plus traite les achats par carte de crédit via une ligne téléphonique. Une zone de balayage de carte est indiquée sur le bord droit du terminal et une imprimante est située à l'arrière pour fournir les reçus. Le terminal peut être branché et exploité manuellement ou conjointement avec un ordinateur. Une fois votre unité configurée, vous risquez de rencontrer des obstacles lors du traitement minutieux des transactions. Vous voudrez pouvoir résoudre tous les problèmes de votre T7Plus avant de vous en servir dans un environnement de vente. En effectuant votre propre maintenance, votre terminal fonctionnera correctement dans un pincement.
Ligne occupée
Appuyez sur la petite languette située sur l'extrémité du câble de la ligne téléphonique et retirez-la pour débrancher la ligne téléphonique de la prise «Line Port» (située à l'extrême droite de l'arrière du T7Plus) et rétablir la connexion.
Branchez le câble téléphonique sur un téléphone et vérifiez qu'une tonalité de composition est audible sur le récepteur. Rebranchez la ligne téléphonique dans la prise «Line Port» jusqu'à ce que vous entendiez un clic audible.
Inspectez tout le câble pour vous assurer qu'il ne présente pas de frottis ou de lacérations. Si la ligne est endommagée, remplacez-la par une nouvelle.
Débranchez la ligne téléphonique du mur ou d'une autre source de service, attendez quelques secondes et branchez le cordon dans le mur.
Dysfonctionnement de l'imprimante
Appuyez sur la touche «Fonction», sur la touche «7», sur la touche «1» et sur «Entrée» à l'aide du clavier pour confirmer que l'imprimante est activée si elle n'imprime pas.
Appuyez sur la touche “Fonction”, suivie de la touche “8”, de la touche “2” et “Entrée” pour lancer un test d'imprimante afin de vérifier sa fonctionnalité.
Saisissez les onglets du capot du rouleau de papier des deux côtés en même temps et insérez-le. Retirez le rouleau de papier et vérifiez qu’il s’agit d’un rouleau thermique. Enlevez le papier en excès ou déchiré de la zone de l’imprimante avec vos doigts.
Abaissez le rouleau thermique dans le distributeur de papier en veillant à ce que le papier passe du bas vers l'unité. Tirez la languette de papier sur le terminal, fermez le capot de papier et retirez le surplus.
Message d'erreur
Appuyez sur la touche «Fonction», suivie de la touche «9», de la touche «8» et de «Entrée» pour commencer à corriger le message «Veuillez réessayer» sur votre écran. Le terminal n’a pas reçu de réponse à son message d’achèvement des ventes.
Entrez le mot de passe, "028510" à l'invite et appuyez sur "Entrée". Appuyez sur "9" et "Entrée". Appuyez sur "6" et "Entrée".
Appuyez sur «Annuler», puis relancez la transaction.
