L'élaboration d'un questionnaire d'étude de marché bien conçu vous permettra d'obtenir les informations dont vous avez besoin sur votre marché cible. Ces enquêtes peuvent être menées par écrit, en personne, par courrier électronique ou par téléphone.
Articles dont vous aurez besoin
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Pièces de publipostage
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American Demographics Magazine
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Papier de cahier
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Listes de diffusion
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Logiciel de traitement de texte
Développez un ensemble standard de questions. Demandez aux clients potentiels ce qu'ils aiment / n'aiment pas de votre produit ou service. Demandez-leur s'ils achèteraient le produit ou le service. Demandez-leur de leurs habitudes d'achat.
Créez un formulaire simple. Utilisez des questions à choix multiples ou des questions oui / non. Demandez aux répondants de répondre aux questions dans le même ordre.
Faites votre enquête écrite facile à lire. Double ou triple espace le texte. Utilisez de larges marges blanches en haut, en bas et sur les côtés du document. Restez simple en collant avec de l'encre noire sur du papier blanc.
Identifiez qui doit remplir votre sondage. Déterminez le groupe démographique que vous souhaitez cibler. Vous pouvez acheter des listes de diffusion auprès de sociétés d’études de marché.
Donnez à vos répondants le temps de répondre. Ne vous précipitez pas et ne répondez pas aux questions.
Conseils
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Assurez-vous que vos questions sont brèves et claires. Testez vos questions sur vos amis et votre famille avant de rédiger le sondage. Assurez-vous qu'ils comprennent parfaitement les questions. Introduisez un seul problème par question. Divisez les problèmes complexes en questions individuelles. Par exemple, au lieu de demander "Où achetez-vous du matériel informatique et des logiciels?" Pour obtenir deux endroits différents, demandez "Où achetez-vous du matériel informatique?" et "Où achetez-vous un logiciel?" Posez des questions oui / non. Bien que ces réponses soient faciles à compiler, elles peuvent ne pas fournir autant d'informations sur les habitudes du répondant. Assurez-vous de suivre les réponses oui / non en demandant "pourquoi?" Passez en revue, si possible, une étude de marché portant sur une entreprise ou un produit similaire avant de développer la vôtre. Cela pourrait vous aider à poser des questions plus spécifiques.
Attention
Soyez prudent dans la formulation de vos questions. Vous ne voulez pas biaiser les réponses de vos répondants. Au lieu de poser une question du type "irais-tu dans un magasin entouré d’autres commerces et de beaucoup de trafic?" demander, "iriez-vous dans un magasin qui est autonome - c'est-à-dire, qui est tout seul au lieu d'un centre commercial?" Évitez les questions "non". Ce type de question pourrait amener les gens à donner des réponses doubles négatives. Par exemple, une question telle que "N'achèteriez-vous pas une voiture d'occasion en ligne?" Cela pourrait entraîner une réponse du type "Non, je n'achèterais pas une voiture d'occasion en ligne", ce qui signifie que le répondant souhaite acheter une voiture en ligne.
