En recherchant vos clients potentiels, en étudiant l’environnement de marché actuel et en obtenant des commentaires ciblés de la part des clients, vous serez mieux à même de créer un plan marketing pour atteindre vos objectifs. Les études de marché sont un processus vital pour les startups et les entreprises bien établies. En analysant soigneusement les données que vous avez accumulées, vous serez mieux à même de prévenir les risques inutiles, d’identifier les tendances et de produire le produit ou le service souhaité ou souhaité par le marché.
Enquêtes ciblées
Avec la grande quantité de données disponibles, il est important de hiérarchiser vos besoins pour orienter vos recherches. Il est difficile de rassembler les informations nécessaires sans savoir pourquoi. Élaborez un ensemble de questions avant de créer votre plan d’études de marché afin que vos efforts puissent être dirigés vers les données les plus utiles. Examiner des questions telles que:
• Qui sont vos clients cibles? • Qui et où est votre principale concurrence? • Quelles sont les caractéristiques qui définissent votre marché cible? • Quel est votre marché géographique? • Quel potentiel y a-t-il pour vous? • Pouvez-vous répondre aux besoins actuels du marché?
Obtenez les numéros d'abord
Une mine d'informations est disponible pour les propriétaires de petites entreprises:
• Les rapports de recensement montrent les tendances qui peuvent aider les entreprises existantes à savoir où se développer et orienter les nouvelles entreprises vers les marchés les plus rentables. • Les rapports sur les indicateurs économiques montrent les tendances actuelles en matière de dépenses. Les nouvelles entreprises peuvent s’appuyer sur des indicateurs économiques pour choisir les produits ou services à commercialiser en premier, tandis que les entreprises déjà établies peuvent utiliser ces informations pour définir les règles de tarification.• Les chiffres et les statistiques de l'emploi vous aident à comprendre des variables telles que le lieu où vit votre marché cible et ses magasins, et où l'emploi est haut ou bas. Une nouvelle entreprise peut utiliser les informations pour choisir un emplacement, tandis que les entreprises en cours peuvent diriger des publicités différentes vers diverses populations où les chiffres de l'emploi sont plus élevés.
Recueillir les informations provenant de sources publiques telles que:
• Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis • Le Bureau du recensement des États-Unis • Les groupes de commerce • La Chambre de commerce des États-Unis • Les publications commerciales • Les collèges et universités
Parlez aux marchés cibles identifiés par la recherche
La recherche primaire complète les informations que vous avez recueillies auprès de sources publiques. Les récits de première main sur les attitudes des consommateurs déterminent vos prochaines étapes de marketing. Les start-up peuvent utiliser des études de marché à la première personne pour décider de la meilleure manière de procéder au développement de produits ou de services en fonction des réponses fournies. Les entreprises existantes peuvent s’appuyer sur des comptes de première main pour effectuer des modifications internes, créer un avantage concurrentiel et perfectionner leurs pratiques commerciales pour répondre aux besoins des consommateurs. Enquêter sur le marché à travers:
• Enquêtes • Groupes de discussion • Acheteurs secrets • Entretiens
Demandez des commentaires sur l'opinion des consommateurs sur votre industrie dans son ensemble, sur les facteurs qui contribuent aux décisions d'achat, sur qui est le principal décideur de la famille et sur ce que les personnes interrogées souhaiteraient voir changer ou ajouter aux offres actuelles de l'industrie.
Surveillez les principaux facteurs atténuants
Bien que la plupart des études de marché que vous recueillez soient claires et simples, vous devez tenir compte des facteurs suivants, qui pourraient fausser certains résultats et altérer vos conclusions finales:
• Lorsque vous recherchez un retour direct des clients, vous avez tendance à intégrer votre propre parti pris dans la discussion ou à influencer les réponses. Comprenez votre perspective et son incidence sur vos questions et votre analyse. Si nécessaire, faites appel à un tiers chercheur pour éliminer ce biais personnel. • Vous ne disposez peut-être pas d'un échantillon suffisamment important de votre marché cible pour obtenir une lecture précise. Utilisez les informations du recensement et d'autres indicateurs économiques pour assurer une couverture précise de votre marché cible. • Les études de marché ne sont pas une science exacte. Vous devez vous fier à des estimations pour prendre des décisions d’achat et des ajustements marketing. Effectuez régulièrement des études de marché de suivi pour évaluer l'exactitude de vos prévisions et peaufiner vos stratégies commerciales si nécessaire.
